Przedstawiciele firm prawniczych zgodnie przyznają, że niezbędne staje się rozwijanie marketingu usług prawnych. Jednak kwestia całkowitego zniesienia zakazu reklamy adwokatów i radców prawnych budzi kontrowersje.
Maciej Bobrowicz
radca prawny, pomysłodawca konferencji
- Część prawników utożsamia reklamę z marketingiem. Osoby te mają błędne przekonanie, że marketing usług prawnych jest zakazany. Na Zachodzie taki marketing jest praktykowany od dawna. Słychać opinie, że marketing raczej nie dotyczy prawników. To krótkowzroczne podejście. Być może już wkrótce prawnicy będą dzielić się na tych, którzy potrafili nauczyć się stosowania nowoczesnych narzędzi marketingowych oraz na tych, którym zajrzy w oczy widmo zniknięcia z rynku. Trzeba pamiętać, że marketing usług profesjonalnych to wiedza na temat nawiązywania relacji z klientami i ich utrzymywania. Drogą do tego jest m.in. analiza otoczenia rynkowego, decyzje dotyczące kształtowania cen usług, a także właściwej komunikacji z klientem.
Wojciech Hermeliński
wiceprezes Naczelnej Rady Adwokackiej
- Dyskusja nad możliwością ograniczenia zakazu reklamy trwa już od pewnego czasu. Na pewno będzie się nasilać. Oczywiście będą w niej brać udział również adwokaci. W kwestii dostępności do rynku reklamy ścierają się przeciwstawne poglądy. Część środowiska chce ograniczeń zakazu reklamy i wprowadzenia możliwości np. informowania klientów o świadczonych przez siebie usługach prawnych. Jednak wydaje mi się, że nie powinno być pełnej swobody reklamowania. Być może będzie możliwe stworzenie marketingu usług prawnych, nie będącego agresywną reklamą.
Witold Daniłowicz
partner zarządzający w kancelarii White & Case
- Z pewnością mijają czasy prawników czekających za biurkiem na kolejne sprawy. Prawnicy coraz bardziej uświadamiają sobie, że podlegają prawom rynku. W sferze usług prawnych konieczny staje się więc profesjonalny marketing. Należy pamiętać, że marketing nie sprowadza się do reklamy. Marketing tak specyficznych usług musi opierać się przede wszystkim na właściwych relacjach z klientami, rozumieniu ich potrzeb i bezpośredniej komunikacji. Sądzę jednak, że należy umożliwić kancelariom prawnym publikowanie reklam, gdyż de facto wiele firm już dziś się reklamuje.
Michał Wysocki
radca prawny, wspólnik w kancelarii Chałas, Wysocki i Partnerzy
- Marketing w życiu zawodowym polskich prawników istniał zawsze. Normą są prywatne kontakty, polecenia klientom, mniej lub bardziej skuteczne zachwalanie swoich usług. Jednak współczesne formy marketingu (reklamy wielkich firm zachodnich) czasem wystawiają na szwank dobre obyczaje i obrażają inteligencję odbiorców. Często można znaleźć w prasie ogłoszenia typu „firma X dziękuje kancelarii Y (wielkimi literami) za...”. Nim znajdziemy się we wspólnej Europie i poczujemy, czym naprawdę jest silna konkurencja, wyzwaniem dla polskich prawników powinno być ujęcie zasad marketingu w cywilizowane ramy.
Beata Gessel
radca prawny, partner w kancelarii B. Gessel i Wspólnicy
- Obecny zakaz reklamy prawników nie przystaje do rzeczywistości i jest w różny sposób obchodzony. Nie oznacza to jednak, że opowiadam się za zupełną swobodą w tym zakresie. Potrzebna jest rzeczowa dyskusja w korporacjach. Na skutek ewentualnej liberalizacji zakazu reklamy większe możliwości pokazania się w mediach niewątpliwie będą mieć duże kancelarie, jednak mniejsze przez to nie stracą.
Hubert Lubecki
prawnik w kancelarii T. Górski & J. Jawdosiuk
- Obecne dyskusje dotyczą zakazu reklamy w prasie, radiu i telewizji. A przecież wiele kancelarii ma swoją stronę internetową. Potencjalni klienci znajdują na nich wiele informacji o kancelariach i specjalizacjach zatrudnionych w nich radców czy adwokatów.