Firmy wdrażają systemy premiowe, by poprawić wyniki finansowe i efektywność pracowników — wynika z „European Bonus & Sales Compensation Survey 2014”, europejskiego badania Aon Hewitt na temat praktyk premiowych. Ale, jak twierdzą specjaliści z Aon Hewitt, kluczem do sukcesu w budowie skutecznego systemu premiowego jest właściwy dobór kryteriów. Dlatego aż 42 proc. badanych przedsiębiorstw zamierza te kryteria zmienić, by cele ich premiowe stały się realne. Zdaniem Krystiana Oppenheima, eksperta ds. wynagrodzeń w Aon Hewitt, to jednak nie wystarczy, by premie skutecznie motywowały pracowników.
2— Nasze badanie pokazało, że firmy, które osiągają wysokie wyniki biznesowe, wdrożyły jasno określone, przejrzyste zasady naliczania premii, ściśle połączone z oceną pracowników. Jednocześnie w firmach osiągających sukcesy rynkowe zauważamy intensywne działania komunikacyjne na temat celów premiowych i sposobów ich osiągania. Działania te, co istotne, prowadzi najwyższa kadra menedżerska — dodaje Krystian Oppenheim.
Badanie Aon Hewitt pokazało, że w firmach, które w ostatnich latach nie realizowały założonych wyników biznesowych, jedną z najważniejszych barier efektywności systemu premiowego był brak odpowiedniej komunikacji na jego temat. Ten problem zasygnalizowałoaż 51 proc. uczestników badania. Większość pytanych o najefektywniejsze metody komunikacji zasad premiowania wskazywała indywidualne spotkania pracownika z przełożonym i pisemne komunikaty wysyłane przez prezesa lub innych przedstawicieli najwyższej kadry menedżerskiej.
— Widać wyraźnie, że warunkiem niezbędnym do efektywnego wdrożenia są, oprócz odpowiednio skonstruowanego systemu, zaangażowanie i umiejętności liderów — mówi Krystian Oppenheim.
Dodaje też, że system premiowy powinien być elementem zaplanowanego i regularnego zarządzania wynikami, polegającego na odpowiednim komunikowaniu i monitorowaniuwyników firmy i pracowników. W informowaniu o zasadach premiowania coraz większą rolę odgrywają nowe formy komunikacji. W porównaniu do analogicznego badania przeprowadzonego przez Aon Hewitt w 2011 r., trzy razy częściej wskazywano intranet jako efektywne narzędzie komunikacji. Na liście metod ocenianych jako skuteczne pojawiły się także tzw. Total Rewards Statements (indywidualne raporty dla pracowników pokazujące im wartość całego pakietu wynagrodzeń i świadczeń). Co ciekawe, zmiany w systemach motywacyjnych planuje przeprowadzić w tym roku aż 71 proc. badanych firm w Europie.