- Nie ma wartości dodanej dla naszych doradców klienta w angażowaniu się w taki proces – powiedział Hamers w CNBC. – Oni są doradcami. Powinni doradzać – dodał.
fot. Bloomberg
Jego zdaniem AI oraz inne technologie mogą być wykorzystane do obsługi innych zadań, jak otwieranie rachunków, czy dokonywanie transakcji. Nie sprawdzą się jednak w doradzaniu klientom.
- Nasi doradcy finansowi powinni być wspierani przez technologię – powiedział szef UBS w CNCB wskazując, że AI powinna dokonywać przeglądu danych, na który nie ma czasu doradca. – Sztuczna inteligencja może to robić, bo nawet nasi doradcy nie są w stanie przeczytać wszystkich dostępnych analiz – dodał.