Wystartował polski sklep internetowy w całości poświęcony oprogramowaniu firmy Novell.
Najczęściej kupowane na polskim rynku oprogramowanie firmy Novell jest już dostępne w specjalnym serwisie internetowym. Za pośrednictwem witryny novell24.pl można kupić systemy operacyjne SUSE Linux Enterprise w wersjach dla desktopów i serwerów, narzędzia ZENworks do zarządzania zasobami w sieci, oprogramowanie komunikacyjne GroupWise, a także zestawy Novell Open Workgroup Suite.
Firmą obsługującą internetowy sklep z oprogramowaniem Novella jest IT Make z Ostrowa Wielkopolskiego.
— Nie otworzyliśmy sklepu sami, bo koncentrujemy się na sprzedaży poprzez partnerów handlowych i nie chcemy z nimi konkurować. Istnieje, co prawda, opcja kupna oprogramowania przez naszą witrynę, ale software jest tam sprzedawany po cenach katalogowych, a te są wyższe niż faktycznie obowiązujące na rynku — wyjaśnia Rafał Kruschewski z Novell Polska.
Dodaje, że były już w Polsce próby sprzedaży oprogramowania Novella przez internet, ale nie było sklepu oferującego wyłącznie software tego producenta. Poza tym sprzedaż przez internet była w wielu przypadkach raczej hasłem marketingowym niż realną ofertą.
— Nasze oprogramowanie było prezentowane w sklepach internetowych, ale o cenę trzeba się było dowiadywać przez telefon — precyzuje Rafał Kruschewski.
IT Make zajmowała się dotychczas sprzedażą usług integratorskich do mniejszych firm i instytucji.
— Firmy Action i Novell zorganizowały latem cykl konferencji promujących rozwiązania Novella. Ale potem ludzie nie bardzo wiedzieli, gdzie można kupić omawiane podczas konferencji oprogramowanie. Część firm przystąpiła do programu partnerskiego Novella chyba tylko po to, by podnieść swój prestiż, bo w praktyce nie handluje tym oprogramowaniem. Z kolei inni nastawiają się na usługi integratorskie. Jeśli więc ktoś chciał zamówić samą licencję oprogramowania, to długo czekał na realizację zamówienia. Dostrzegliśmy w tym szansę dla siebie i otworzyliśmy sklep, w którym sprzedajemy same licencje — tłumaczy Bartłomiej Noculak, właściciel IT Make.
Choć sprzedaż oprogramowania Novell IT Make chce realizować głównie za pośrednictwem internetu, to do dyspozycji klientów serwisu novell24.pl jest pomoc telefoniczna handlowców i menedżera produktu. W każdej chwili można zasięgnąć informacji o oprogramowaniu i o realizacji zamówień. Obecnie e-sklep prowadzi wyłącznie sprzedaż nowych licencji. Bartłomiej Noculak zapowiada jednak, ze niebawem rozpocznie się sprzedaż subskrypcji na aktualizacje wykorzystywanego oprogramowania.