Promocja na rynku pracy jest opłacalna
Kształtowanie wizerunku pracodawcy
BYŁY PRETENSJE: Jedna z firm z negatywnej dziesiątki wycofała ofertę współpracy, którą nam wcześniej przysłała. Z kolei inna pytała, czy po nawiązaniu współpracy z nami znajdzie się w przyszłym roku wśród przykładów pozytywnych — opowiada Rafał Szczepanik, wiceprezes Communication Partners. fot. MP
Konsultanci firmy Communication Partners sporządzili zestawienie firm, które właściwie promują się wśród potencjalnych pracowników. Jednocześnie zebrali przykłady, jak nie należy tego robić.
Firma Communication Partners zajmuje się komunikacją na rynku pracy absolwentów oraz kształtowaniem wizerunku pracodawcy. Jej konsultanci, opierając sie na obserwacji i analizie działań pracodawców wśród studentów i absolwentów, sporządzili — w celach edukacyjnych i szkoleniowych — zestawienie firm dobrze i źle budujących swój wizerunek na rynku pracy. Pracodawcy nie wiedzieli, że takie zestawienie powstaje i nie mieli wpływu na jego kształt.
— Przedstawiliśmy dziesiątkę najlepszych i najgorszych przykładów tego typu działań z myślą o firmach, które dopiero zamierzają zająć się kształtowaniem swego wizerunku pracodawcy. Warto zobaczyć sukcesy i błędy innych, zanim zacznie się coś robić samemu — komentuje Rafał Szczepanik, wiceprezes Communication Partners.
Jego zdaniem, właściwe budowanie wizerunku na rynku pracy nie musi być kosztowne.
— Zrobienie słabej strony WWW i dobrej to ten sam rząd wielkości, jeśli chodzi o koszty. Ale nieprofesjonalna strona, na której nie ma nawet informacji komu można wysłać życiorys, zniechęca. Sprawia wrażenie, że firmie nie zależy na ludziach — twierdzi Rafał Szczepanik.
Podkreśla on, że zestawienie nie jest rankingiem, więc nie należy sugerować się kolejnością firm na liście. Listy tego typu Communication Partners zamierza sporządzać co roku.
Karolina Guzińska
Wybrane przykłady pozytywnych działań kształtujących wizerunek pracodawcy*
- Procter & Gamble, Mars Master Foods, Unilever, Phillip Morris, British American Tobacco
Firmy te oferują studentom, absolwentom i młodym specjalistom wakacyjne programy praktyk. Osoby w nich uczestniczące nie parzą kawy, ale otrzymują do realizacji samodzielne projekty, z których są rozliczane.
- British American Tobacco
Przyznają absolwentom i młodym menedżerom indywidualnych coachów i mentorów z najwyższego szczebla zarządzania. Dzięki temu absolwenci mogą się uczyć bezpośrednio od najbardziej doświadczonych.
- Arthur Andersen
Firma umiejętnie wykorzystuje reklamy prasowe do rekrutacji pracowników i długofalowego kształtowania wizerunku pracodawcy.
- Comarch, Andersen Consulting, ABN AMRO Bank, LŐOreal, Lucent Technologies, Ernst & Young
Organizują na uczelniach praktyczne szkolenia, a nie prezentacje, które studentom już się przejadły i w których uczestniczy coraz mniej osób.
- Elektrobudowa SA, Exbud SA
Stale współpracują z uczelniami, na absolwentach których im zależy. Pomagają uczelniom w kształtowaniu programu studiów.
Wybrane przykłady negatywnych działań kształtujących wizerunek pracodawcy*
- Telewizja Polska
Znalazła się wśród przykładów negatywnych, za początkowe zatrudnienie młodych dziennikarzy w TAI i przedstawienie im świetlanej ścieżki kariery, po czym zwolnienie ich bez jasnego wyjaśnienia przyczyn. Zniechęciło to do pracy w telewizji publicznej wielu absolwentów.
- Hortex
Firma zatrudniała zagranicznych konsultantów, którzy pobierali ogromne wynagrodzenia (choć Hortex jest w bardzo złej sytuacji finansowej), a w pracy pojawiali się rzadko, np. przyjeżdżając tylko na kilka dni z Londynu. Nie najlepiej wpływało to na motywację zatrudnionych w firmie Polaków, którzy znali złą sytuację Hortexu, nikłe rezultaty pracy konsultantów i ich wysokie wynagrodzenia. Po artykułach w prasie Hortex zdecydował, że zrezygnuje z takiej pomocy.
- UPC (Właściciel Wizji TV)
Firma nie odpowiadała na pytania dziennikarzy zajmujących się tematyką rynku pracy, a jej pracownicy PR chowali głowy w piasek, gdy pojawia się sytuacja kryzysowa. „Pan X nie znalazł dla nas czasu” — takie zdanie fatalnie wpływa na postrzeganie firmy przez osoby czytające o niej artykuł w gazecie poświęconej rynkowi pracy.
- Amway
Zaliczona do tego grona za działania tworzące system motywacyjny firmy. Spotkania sprzedawców Amwaya uważane są w powszechnej opinii za manipulację. Niewiele osób przyznaje się rodzinie czy sąsiadom, że pracują dla Amwaya, co najlepiej świadczy o wizerunku tej firmy jako pracodawcy.
* Uzasadnienia pochodzą od firmy Communication Partners