Zawirowania gospodarcze w niewielkim stopniu przełożyły się na opinie na temat banków – wynika z badania TNS Pentor. Większość badanych bankowców zgadza się ze stwierdzeniem, że banki traktują współpracujące z nimi firmy po partnersku (84 proc.).
52 proc. uważa, że warunki przyznawania kredytów w ostatnim roku się zaostrzyły, a 46 proc. jest przeciwnego zdania. Dwie piąte badanych (42 proc.) sądzi, że polityka banków wobec firm jest zbyt restrykcyjna. 23 proc. respondentów twierdzi, że banki wykorzystują w kontaktach z firmami swoją przewagę nad nimi. Natomiast zdaniem ponad jednej dziewiątejbankowców (12 proc.) polityka wobec firm jest zbyt liberalna.
Zdecydowana większość badanych przedsiębiorstw twierdzi, że banki raczej wspomagają rozwój firm w Polsce. Mikro-, małe i średnie firmy w większości pozytywnie oceniają banki i są zadowolone z ich usług. Najważniejsza jest bankowość internetowa, adekwatność usług do potrzeb firmy oraz kompetencje pracowników banku. Negatywną ocenę zebrały m.in. koszty udzielania i oprocentowanie kredytu oraz prowizje i opłaty związane z prowadzeniem rachunku. [SW]