30 czerwca, zgodnie z planem wycofania się ze świadczenia usług outsourcingowych na całym świecie, PricewaterhouseCoopers sfinalizował transakcję sprzedaży PwC BPO. W Polsce dział ten trafił do klienta PwC — International Paper Kwidzyn. Na świecie PwC BPO kupiła amerykańska firma Exult.
— To nie była duża transakcja, ale dotyczyła aż 180 osób — mówi Małgorzata Wiśniewska z PwC.
Część pracowników działu w ramach sprzedaży PwC Consulting firmie IBM przeszła do giganta komputerowego w październiku 2002 r.
International Paper przeniósł umowę na usługi outsourcingowe do Cap Gemini Ernst & Young, i to ta firma ostatecznie przejmie dział PwC BPO.