Małe i średnie firmy coraz częściej sięgają po poradę specjalistów. Ich problemami zajmują się również duże firmy konsultingowe.
Przedsiębiorcy muszą podejmować różne decyzje związane z dalszym rozwojem. W takich sytuacjach bardzo pomocne okazują się firmy doradcze. W ich ofercie można znaleźć porady ekspertów specjalizujących się np. w takich dziedzinach, jak podatki, finanse lub prawo.
Najwięksi radzą
Reprezentanci dużych firm konsultingowych twierdzą, że z ich usług najczęściej korzystają korporacje i duże spółki. Coraz częściej przychodzą do nich po poradę mniejsze firmy.
— Obsługujemy przede wszystkim duże firmy, jednak mamy również ofertę dla mniejszych przedsiębiorstw. To głównie doradztwo podatkowe, audytowe i finansowe. To, że małe firmy zwracają się po poradę do największych firm konsultingowych świadczy o ich ambicji. Z reguły robią to, gdy mają poważne plany związane z rozwojem, np. szukają finansowania na duże inwestycje, ubiegają się o dofinansowanie UE, albo zamierzają kupić lub sprzedać firmę. Wtedy potrzebna jest gwarancja najwyższej jakości i renoma uznanej firmy — twierdzi Dariusz Kraszewski, szef konsultingu w firmie Deloitte.
Mimo że coraz więcej małych firm decyduje się na doradztwo specjalistów, niektórzy wciąż obawiają się, że dużo zapłacą za usługę.
— Małe i średnie spółki rzadko decydują się na współpracę z kimkolwiek, ponieważ mają specyficzne podejście do konsultingu. Obawiają się, że tego typu usługi są drogie i nie będą w stanie za nie zapłacić. Z reguły decyzje ważniejsze dla rozwoju firmy podejmują właściciele, którzy dość dobrze znają rynek. Wiele firm przekonuje się do profesjonalnego doradztwa dopiero, gdy zdecydują się z niego skorzystać i zobaczą jakie przynosi korzyści. W wielu sprawach wsparcie z zewnątrz jest po prostu konieczne — tłumaczy Adam Żołnowski, dyrektor w dziale doradztwa biznesowego firmy PwC.
Eksperci mówią, że ich usługi są bardzo elastyczne i łatwo je dopasować do indywidualnych potrzeb. Sposób, w jaki będzie przebiegała współpraca z firmą konsultingową w dużej mierze zależy od specyfiki zgłaszanego problemu.
— Działamy w wielu obszarach — od strategii po finanse i informatykę. Każda usługa jest indywidualna i rozmaicie wykonana. Dla małych i średnich firm mamy specjalne produkty. Na przykład przedsiębiorca, który potrzebuję prostej konsultacji podatkowej nie musi się osobiście spotykać z ekspertem. Często wystarczy, że porozmawia z nim przez telefon a odpowiedź otrzyma e-mailem. Taka usługa nie wymaga długiej analizy, a jej koszt wahać się w granicach kilku tysięcy złotych. Naszą specjalnością są skomplikowane przedsięwzięcia. Mogą wymagać kilku spotkań, by ustalić zakres i efekty współpracy. Następnie konieczne są wielotygodniowe prace z udziałem specjalistów z różnych dziedzin — tłumaczy Dariusz Kraszewski.
Do prawnika
Firmy doradcze, oprócz porad finansowych, oferują także możliwość konsultacji z prawnikami. Na rynku tych usług panuje bardzo duża konkurencja. Przedsiębiorca ma więc dość duży wybór, zarówno wśród firm, jak i specjalistów. W ślad za tym idzie bardzo duże zróżnicowanie oferowanych stawek wynagrodzenia. W związku z tym przedsiębiorcy bardzo często muszą wybrać, do kogo udadzą się po poradę prawną.
— Na rynku usług doradczych działa sporo różnego rodzaju firm doradczych i konsultingowych. Z reguły współpracują z kancelariami prawnymi, uzupełniając oferowane przez siebie usługi o doradztwo prawne. Część z nich samodzielnie świadczy takie usługi w prostszych zagadnieniach, a czasami nawet w poważniejszych sprawach. To, czy przedsiębiorca zdecyduje się na wybór kancelarii prawnej, czy firmy konsultingowej wynika z jego własnych potrzeb. Jeśli jest konieczność reprezentowania przed sądem, sporządzenia opinii, projektu kontraktu czy obsługi transakcji wówczas z pewnością będzie kierował swoje zapytanie przede wszystkim do kancelarii prawnej. Jeśli natomiast jest to poszukiwanie finansowania inwestycji, kontrahenta lub nabywcy przedsiębiorstwa, reorganizacja czy też wdrożenie programu naprawczego, wtedy będzie zainteresowany współpracą z firmą konsultingową. Choć i w tym przypadku spora część pracy przypadać będzie na prawników — mówi Jarosław Chałas, radca prawny, partner zarządzający kancelarią prawną Chałas i Wspólnicy.
Ostrożnie z funduszami
Niestety, współpraca z niektórymi doradcami może przysporzyć przedsiębiorcom kłopotów. Ostatnio wiele mniejszych spółek zainteresowało się unijnymi funduszami. To przełożyło się na szybkie powstawanie małych firm konsultingowych, które oferowały porady w tym zakresie. Niektóre z nich nie były kompetentne, a na tym tracili ich klienci.
— Dofinansowania unijne spowodowały rozwój rynku usług konsultingowych. Mali przedsiębiorcy, którzy chcieli zdobyć pieniądze z Unii, często zwracali się po poradę do firm doradczych, które powstawały by doradzać w tym zakresie. Wiele firm na tym skorzystało, choć liczne są też przypadki, w których wnioski o dofinansowanie były pisane w taki sposób, ze ich realizacja jest niemożliwa. Przysparza to przedsiębiorcom wielu kłopotów, a niektórzy wręcz się zawiedli na współpracy z doradcami. Po złych doświadczeniach wielu przedsiębiorców zdało sobie sprawę, że złożenie wniosku i otrzymanie pozytywnej decyzji o dofinansowaniu to dopiero początek drogi do wypłaty środków. Aby tak się stało, trzeba spełnić wiele warunków, a nie tylko złożyć dobry wniosek — sumuje Adam Żołnowski. l