Andrzej Falkowski, Tadeusz Tyszka
Psychologia zachowań konsumenckich
Dlaczego kupujemy? Odpowiedź wydaje się prosta — kupujemy, bo mamy pieniądze. Jeśli jednak kupujemy, mimo że nie posiadamy odpowiednich zasobów, to oczywisty znak, że instynkt posiadania wyeliminował instynkt samozachowawczy. Jeszcze do niedawna wszystkie opracowania dotyczące zachowań konsumenckich pochodziły zza oceanu. W końcu nie ma takiej rzeczy, której Amerykanie nie próbują zbadać, zmierzyć, policzyć i oszacować. Jeśli jednak do armii pracującej nad przewietrzaniem naszych kieszeni dołączali polscy naukowcy, to sprawa przestaje być śmieszna. Patrząc z pozycji osoby, która nigdy w życiu niczego i nikomu nie sprzedała, można poczuć się jako ofiara nagonki psychologiczno- -marketingowej. Dlatego prezentowaną książkę zalecam jako lekturę obowiązkową wszystkim potencjalnym klientom. Nie dajmy się zaskoczyć, nic nie dzieje się przypadkiem. Nad tym, czy dżemy mają znajdować się obok kapusty czy wręcz przeciwnie, pracują najtęższe głowy. Dzięki nim możemy wyliczyć „addytywną ważoną użyteczność”, opisać badany przedmiot za pomocą „dyferencjału semantycznego” lub przewidzieć zjawisko „hamowania proaktywnego”. Mimo zacytowanych określeń, pojawiających się w tekście, warto zaznaczyć, że książka jest zrozumiała i bardzo dobrze napisana, a określenia fachowe umieszczono w załączonym słowniku z wyjaśnieniem.
Wydawca: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne
Zalety
Wyjątkowo staranne wydanie, ładna grafika, kolorowe ilustracje.
Wady
Nie ma.
Polecam
Specjalistom od reklamy, marketingu, no i oczywiście konsumentom.
Recenzent: Grażyna Sobolewska