Reputacja ważniejsza niż zysk

Trzy czwarte liderów finansowych (76 proc.) twierdzi, że ich firmy skłonne są zrezygnować z części zysków w krótkoterminowej perspektywie, żeby chronić swoją reputację w dłuższym okresie. Globalna ankieta przeprowadzona przez Chartered Institute of Management Accountants (CIMA) i American Institute of CPAs (AICPA) pokazuje, że ryzyko utraty reputacji — niegdyś zagadnienie leżące w wyłącznej gestii działów marketingu i PR — postrzegane jest obecnie jako jedna z najważniejszych kwestii dotyczących wszystkich obszarów funkcjonowania firmy. Prawie połowa ankietowanych (44 proc.) odrzuciłaby — z uwagi na zbyt duże ryzyko utraty reputacji — projekt, który z finansowego punktu widzenia był możliwy do zrealizowania. Ponad 1300 ankietowanych liderów finansowych posiadających kwalifikację CIMA stwierdziło, że wzrost zainteresowania tematyką ryzyka utraty reputacji wynika z potrzeby zwiększenia przejrzystości, wpadek wizerunkowych konkurencji i rosnącego znaczenia kanałów mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter czy LinkedIn.