Do największych centrów usług biznesowych w Polsce, do których należą m.in. zatrudniający ponad 10 tys. osób Capgemini czy Nokia, Sii, Comarch, Atos, State Stree, Credit Suisse oraz Citigroup, w których pracuje ponad 6 tys. osób, waśnie dołączyło krakowskie biuro Shell Business Operations. Zatrudnia już 5 tys. osób, czyli tyle, ile Kyndryl czy HSBC. Centrum Shella zajmuje się nie tylko finansami czy obsługą klienta. Wśród 12 linii biznesowych jest też m.in. dział Technical Asset Operations zatrudniający geofizyków, geologów i petrofizyków, którzy pracują przy kluczowych projektach spółki. Obecnie jest prowadzona rekrutacja na ponad 150 stanowisk. Firma szuka m.in. ekspertów w dziedzinie dekarbonizacji. W tym roku centrum Shella we współpracy z Uniwersytetem Ekonomicznym w Krakowie otworzyło nowy kierunek Sustainable Energy, na którym kształci się przyszła kadra wyspecjalizowana w obszarze zrównoważonego rozwoju. Firma współpracuje z uczelnią od 2007 r., a prawie ¼ pracowników SBO to absolwenci Uniwersytetu Ekonomicznego. Od 10 lat centrum oferuje płatne staże, w których dotychczas wzięło udział ponad 550 osób, a zwykle 50 proc. uczestników kontynuuje współpracę z Shellem po zakończeniu praktyk.
Od stycznia tego roku Shell oferuje pracownikom 9-tygodniowy płatny urlop rodzicielski dla wszystkich rodziców bez względu na formę relacji. W biurze pracownicy mogą skorzystać z darmowego wsparcia doradczego psychologa i konsultacji podatkowych. W centrum od kilku miesięcy znajduje się też floratorium, pomieszczenie z roślinami i specjalnymi lampami do światłoterapii.
