Ważną, wręcz kluczową decyzją jest dla firmy wybór systemu ERP. Jednak nie wystarczy tu analiza kosztów i prognoza zwrotu z inwestycji (ROI). Potrzebny jest jeszcze partner, który doskonale zna ekosystem produktów SAP i pomoże firmie skorzystać z niego w sposób optymalny, ściśle dopasowany do jej potrzeb.
– SAP powstał w 1972 r. w celu dostarczenia firmom narzędzi do zarządzania ich organizacjami. Dziś to nie tylko globalny dostawca aplikacji biznesowych, ale i standard rynkowy technologicznego wsparcia, oparty na ponad 50 latach doświadczeń w praktycznym zastosowaniu rozwiązań w niemal każdej branży i na większości światowych rynków. Obecnie SAP jest postrzegany jako dostawca systemów ERP pierwszego wyboru. Firmy decydują się na współpracę z SAP z myślą o długoterminowym, zrównoważonym rozwoju, podnoszeniu własnej efektywności operacyjnej w zgodzie z normami prawnymi i branżowymi – mówi Andrzej Moskalik, członek zarządu All for One Poland, firmy będącej czołowym, certyfikowanym partnerem SAP.
Początkowe koszty wdrożenia systemu ERP od SAP mogą obejmować opłaty za licencje na oprogramowanie, konsultacje i szkolenia pracowników. Jednak długoterminowe korzyści użytkowania aplikacji SAP na ogół zdecydowanie przewyższają początkowe nakłady inwestycyjne – wynika z doświadczeń setek firm użytkujących rozwiązania SAP.
Z biegiem lat korzystania z narzędzi SAP firmy odnotowują wzrost wydajności operacyjnej, któremu towarzyszy ograniczanie nadmiarowych procesów i działań. Wszystko to jest konsekwencją większej dokładność danych, jakimi firma zaczyna dysponować, i poprawą jej zdolności do podejmowania decyzji trafnych biznesowo. To z kolej prowadzi do stopniowego optymalizowania kosztów operacyjnych, zwiększania produktywności i wyższej rentowności.
Dostawca pierwszego wyboru
SAP pozostaje liderem wśród dostawców oprogramowania dla przedsiębiorstw. Oferowane rozwiązania tworzą kompletny ekosystem technologiczny, łączący aplikacje biznesowe, bazy danych, pamięć masową, serwery oraz narzędzia cyberbezpieczeństwa, wspierając rozwój firm. To nie zestaw pojedynczych produktów, lecz elastyczny pakiet usług, który można dopasować do potrzeb konkretnego przedsiębiorstwa.
Każdego dnia około 300 mln użytkowników na całym świecie loguje się do systemów SAP, w tym użytkownicy reprezentujący 9 na 10 firm z zestawienia Fortune 500. 80 proc. przychodów światowego biznesu jest księgowanych przez systemy SAP lub za pomocą aplikacji SAP. W Polsce z rozwiązań SAP korzysta około 1,5 tys. podmiotów.
– Wśród dostawców oprogramowania dla przedsiębiorstw SAP jest niekwestionowanym liderem. Swoje rozwiązania dostarcza obecnie przez zunifikowaną platformę, na której znajdują się nie tylko aplikacje SAP, bazy danych, pamięć masowa, serwery, ale i narzędzia cyberbezpieczeństwa. Taki sposób dostarczania rozwiązań SAP czyni wspomnianą platformę technologicznym ekosystemem wspierającym prowadzenie biznesu. Są tam dostępne nie tyle konkretne produkty, ile raczej usługi polegające na dawaniu zainteresowanym pakietu produktów, które będą oni mogli adaptować do swoich potrzeb – tłumaczy Marcin Demkiw, dyrektor ds. wsparcia sprzedaży SAP Poland. – Zwłaszcza firmy rozwijające się, które wychodzą z rodzimego rynku na rynki zagraniczne i tam zderzają się z wyzwaniem działania w odmiennym systemie prawnym oraz innym otoczeniu rynkowym uzyskują od SAP wsparcie w postaci gotowego know-how, które jest zapisane w aplikacjach SAP – podkreśla.
SAP działa w Polsce od 1995 r. W tym samym roku powstała firma Business Consulting Center, która dziś działa jako All for One Poland. To jeden z najbardziej zaawansowanych partnerów SAP w Polsce, specjalizujący się we wdrażaniu i wspieraniu firm w efektywnym wykorzystaniu rozwiązań tego globalnego dostawcy.
Doświadczony partner
Wbrew pozorom firma, która decyduje się na szerokie wykorzystanie aplikacji SAP, nie uzależnia się od jednego dostawcy. Dlaczego? Bo uzyskuje dostęp do platformy technologicznej, na której może znaleźć odpowiedź na wszelkie swoje potrzeby. Rozwiązania SAP są przenoszone na grunt konkretnej firmy za sprawą usług jednego z certyfikowanych partnerów SAP.
– Wśród partnerów SAP firma All for One Poland wyróżnia się zdolnościami do przystosowania rozwiązań SAP do konkretnej miary i potrzeb biznesowych. Ponadto potrafi dodać do aplikacji SAP dodatkowe, komplementarne do nich rozwiązania, które poszerzają standard SAP – tłumaczy Ewa Komorowska z All for One, odpowiedzialna za współpracę firmy z klientami SAP.
All for One Poland zatrudnia w Polsce około 500 pracowników, z czego około 300 to eksperci ds. rozwiązań SAP. Firma należy do globalnego aliansu resellerów SAP – United VAR, który zrzesza partnerów tego systemu na całym świecie. Dzięki temu realizuje zasadę działania lokalnego, ale z myślą o możliwościach rozszerzania operacji w skali globalnej. Należy do globalnego ekosystemu SAP i we współpracy z innymi partnerami poszerza standard rozwiązań SAP.
– Przedsiębiorstwo użytkujące aplikacje SAP może we współpracy z All for One kliencko poszerzać je o dodatkowe, potrzebne funkcjonalności. Uzyskuje ponadto dostęp do nich, a także do aplikacji SAP przez jeden, wspólny interfejs – podkreśla Ewa Komorowska.
Narzędzia kierowania biznesem
Jak rozpocząć korzystanie z rozwiązań SAP? Pierwszym krokiem jest dokładna analiza potrzeb firmy, a następnie wybór aplikacji najlepiej dopasowanych do jej procesów biznesowych.
– Firma szukająca aplikacyjnego wsparcia dla swojego biznesu, planując dalszy rozwój, powinna przygotować prognozę działalności na najbliższe 3–5 lat. Trudno planować w dłuższym horyzoncie, bo rynek jest obecnie dość niestabilny. Przy takim poziomie zmienności trudno o dalsze przewidywania. Należy wybierać system, który umożliwi firmie rozwój w przyszłości, bez konieczności sięgania po dodatkowe oprogramowanie bądź wymianę systemu. Inwestycja w system powinna także uwzględniać koszty jego utrzymania – radzi Andrzej Moskalik z All for One Poland.
Rozwiązania z oferty SAP gwarantują obsługę praktycznie wszystkich obszarów działalności firmy, takich jak: badania i rozwój, finanse, handel, zarządzanie kadrami oraz łańcuchem dostaw, marketing, produkcja, sprzedaż, usługi, zaopatrzenie i zamówienia, zarządzanie zasobami, zrównoważony rozwój itd.
Poszczególne moduły mogą zostać uruchomione jednocześnie lub być wprowadzane stopniowo. Im więcej funkcji firmy uda się objąć obsługą systemów SAP, tym lepsza będzie integracja danych pochodzących z różnych obszarów działania przedsiębiorstwa. W efekcie najważniejszymi obszarami biznesu będzie można zarządzać przez jeden inteligentny interfejs, który umożliwi usprawnianie działań operacyjnych, ale także zarządczych.
– Użytkownicy rozwiązań SAP mają oczywiście dostęp do generatywnej sztucznej inteligencji. Pilot Gen AI SAP nosi nazwę Joule i jest wyposażony w agentów AI – podkreśla Marcin Demkiw z SAP Poland.
Partnerem publikacji jest All for One Poland.