Podstawową strategią jej budowania jest dążenie do osiągnięcia wysokiego poziomu wiedzy i kompetencji personelu, dbałość o walory użytkowe oferowanych wyrobów, zwiększenie efektywności ekonomicznej, a przede wszystkim rozpoznawanie i zaspokajanie wymagań klientów. To przekonanie klienta o wysokiej jakości wyrobów pozwala na skuteczne konkurowanie nie tylko na rynku krajowym, ale również zagranicznych. Jednym z celów procesu certyfikacji jest informacja dla klienta, że organizacja wdrożyła i stosuje system jakości zgodny z odpowiednimi i ogólnie uznawanymi normami, często w zakresie szerszym niż nakazują obowiązujące przepisy prawa.
Korzyści płynące z wdrożonych systemów zarządzania można podzielić na dwie grupy. Pierwsza to korzyści organizacyjne, polegające na identyfikacji procesów zachodzących w organizacji, eliminacji zbędnych działań, ujednoliceniu systemu funkcjonowania firmy, przejrzystościi wyraźnym wyodrębnieniu zakresu zadań i odpowiedzialności poszczególnych pracowników. Druga to korzyści produkcyjne, czyli możliwość lepszego wykorzystania zasobów organizacji, poprawa produktywności i optymalizacja procesów produkcyjnych. Dzięki systemom zarządzania firma buduje i umacnia swój wizerunek, zdobywa zaufanie klientów, zwiększa swoją konkurencyjność i redukuje koszty prowadzonej działalności. Na koniec warto wspomnieć, że aby w pełni korzystać z licznych zalet systemów zarządzania muszą one zostać prawidłowo wdrożone a następnie właściwie utrzymywane. Sztuka polega na umiejętnym „wpleceniu” systemu zarządzania w system rozwiązań już funkcjonujących w organizacji, dzięki czemu wymagania normy będą spełniane w sposób naturalny, ciągły i niewymagający dodatkowych działań.
UDT-CERT w liczbach
160 000 wydanych certyfikatów
500 ekspertów
180 auditorów
29 oddziałów
12 notyfikacji
ANNA GERYMSKA
dyrektor Centrum Certyfikacji i Oceny Zgodności w Urzędzie Dozoru Technicznego