Co trzeci e-sklep dostosował swoją ofertę do wymagań użytkowników mobilnych, ale tylko 5,3 proc. polskich firm ma mobilną wersję strony internetowej. A wartość rynku handlu mobilnego w Polsce rośnie. Tylko w tym roku zwiększy się o 113 proc., osiągając 1 mld zł, a w 2015 r. ma wynieść 2,5 mld zł. Takie dane przynosi najnowszy raport „Handel mobilny w praktyce 2014” mGenerator.
— Wzrost znaczenia urządzeń mobilnych w handlu internetowym spowodował, że sklepy, które jako pierwsze zainwestowały w rozwiązania mobilne, dzisiaj mogą już liczyć zyski. W tej sytuacji przedsiębiorcy dotychczas z dystansem spoglądający w stronę mobile, zaczęli doceniać jego znaczenie i szukać narzędzi umożliwiających pozyskanie ruchu za jego pośrednictwem — komentuje Dariusz Grabowski z Ceneo.pl.
Według aktualnych danych, 50 proc. Polaków używa smartfonów, a jedna trzecia ma tablet. Ta grupa aktywnie korzysta internetu i aplikacji za pośrednictwem urządzeń mobilnych i coraz częściej robi też w ten sposób zakupy. Do wymagań klientów korzystających z nowych technologii w pierwszej kolejności dostosowują się e-przedsiębiorcy.
Ponad połowa firm, które nie koncentrująsię wyłącznie na sprzedaży online, deklaruje, że również zamierza wdrożyć rozwiązania mobilne. Ale większość z tych, które planują to zrobić (42,9 proc.), daje sobie na to dwa lata. Piętą achillesową polskiej m-commerce — według analityków branży — wciąż są płatności.
Płatności mobilne proponuje swoim klientom tylko 6,24 proc. badanych e-sklepów. Najpopularniejsze formy zapłaty oferowane przez polskie e-sklepy internetowe to wciąż: przelew bankowy, płatność za pobraniem i szybkie płatności internetowe. W badaniu wzięli udział przedstawiciele ponad 400 polskich sklepów internetowych i ponad 2 tys. firm zatrudniających powyżej 50 pracowników.