Nie wystarczy więc mieć świetny produkt i skutecznie go sprzedawać. O prawdziwym sukcesie menedżera świadczy umiejętność uzyskiwania zapłaty za wystawione faktury.
Sprawdzaj. Uczestnictwo w życiu gospodarczym przypomina rozgrywkę. Wiele firm jednak zapomina, że jej elementem powinno stać się sprawdzenie wiarygodności finansowej przyszłego klienta. Pobierając raport np. z bazy danych Krajowego Rejestru Długów, bardzo szybko można przekonać się, czy nie ma on jakichś zobowiązań względem innych firm. Gdy kontrahent okaże się dłużnikiem, można zrezygnować z zawierania z nim kontraktu lub podpisać go na nieco innych, bezpieczniejszych dla nas warunkach (krótszy termin płatności, dodatkowe kary umowne). Sprawdzenie własnych kontrahentów powoduje także, że przedsiębiorstwobuduje swój wizerunek jako firmy, która dba o spływ należności za usługi.
Monitoruj. Stałe monitorowanie spływu należności pozwala zabezpieczyć własny biznes, a także reagować, gdy zauważy się pierwsze symptomy spowolnienia gospodarczego w branży. Prewencja i monitoring powinny stać się drugim imieniem każdego przedsiębiorcy. Krajowy Rejestr Długów, podobnie jak inni windykatorzy, udostępnia narzędzie pozwalające na monitorowanie sytuacji finansowej tych, z którymi już współpracujemy, a nawet ich partnerów biznesowych czy kluczowych klientów. Aby uruchomić stałą kontrolę kontrahenta, wystarczy znać NIP jego firmy.
Nie czekaj, windykuj. Trzecim elementem udanej strategii zarządzania należnościami jest windykacja. Jest to ciąg powiązanych ze sobą czynności wewnątrz firmy, które powinny prowadzić do szybkiego i skutecznego odzyskiwania wszystkich należności przeterminowanych. Stosując
dwa pierwsze elementy, czyli prewencję i monitoring, zwiększa się szansę na uniknięcie konieczności dochodzenia spłaty za wystawione faktury w ten właśnie sposób, ale warto mieć przygotowane wcześniej procedury windykacyjne. I co ważne — przypomnienie o zapłacie faktury rozpocząć należy już w pierwszym dniu po terminie zapłaty. Pokaże to, że pamiętamy o własnych rachunkach i dbamy o ich spływ. Gdy kontrahent celowo lub często zwleka z zapłatą, a działania upominawcze okażą się zbyt obciążające, warto skorzystać z usług profesjonalnej firmy windykacyjnej. Zapewniają one dodatkowy argument w negocjacjach z dłużnikiem, a także budują wizerunek własnego przedsiębiorstwa jako tego, które wie, jak odzyskiwać długi. Firmy windykacyjne zapewniają też wyższą ściągalność, ponieważ charakteryzują się bardziej elastycznym podejściem, a działania windykacyjne prowadzą w taki sposób, aby nie zepsuć relacji między dotychczasowymi kontrahentami, postawionymi teraz w roli wierzyciela i dłużnika. © Ⓟ
JAKUB KOSTECKI, wiceprezes Krajowego Rejestru Długów