Ubezpieczeniem należności ekspertowych powinny się zainteresować firmy, które mają wielu kontrahentów zagranicznych i chcą sprzedawać nieznanym odbiorcom. W takich przypadkach dostawca praktycznie nie może sam ocenić i kontrolować ryzyka w dużej grupie zagranicznych klientów. Barierą jest m.in. odległość, która ogranicza ważne osobiste kontakty, a także ograniczona wiedza o ryzyku kraju odbiorcy, specyfice zwyczajów płatniczych, odmiennych warunkach prawnych i administracyjnych.
Ponieważ większość transakcji odbywa się z odroczonym terminem płatności, przed ryzykiem braku zapłaty nie uchroni eksporterów jedynie dobrze skonstruowana umowa. Coraz więcej z nich dostrzega zatem potrzebę ubezpieczenia należności zagranicznych. Doceniają możliwości ubezpieczycieli dotyczące nie tylko wypłaty ewentualnego odszkodowania, ale także oceny wiarygodności odbiorców z innego kraju, ograniczającą kontakt z nierzetelną lub nawet nieistniejącą firmą, a także przeprowadzenie odzyskiwania należności od zagranicznego dłużnika.
Większość eksporterów prowadzi także sprzedaż krajową, nie jest to jednak przeszkodą w ubezpieczeniu całej sprzedaży. Należności krajowe i eksportowe można ubezpieczyć u jednego ubezpieczyciela działającego w Polsce. Najwięksi ubezpieczyciele operujący w naszym kraju to firmy międzynarodowe, działające na całym świecie. Dlatego np. Coface ubezpiecza należności polskich klientów w transakcjach krajowych i eksportowych.
Najważniejsza w ocenie ryzyka transakcji jest kondycja odbiorcy, koniunktura w jego branży i sektorach współpracujących, a w przypadku kontrahentów zagranicznych także sytuacja gospodarcza kraju i panująca w nim dyscyplina płatnicza przedsiębiorstw. Jednym z narzędzi wspomagających w tym eksporterów są opracowywane przez Coface analizy ryzyka w 160 krajach. Analizujemy łącznie perspektywy gospodarcze, polityczne i finansowe kraju, doświadczenia Coface dotyczące płatności firm i klimat dla biznesu. Oceny są przyznawane w siedmiostopniowej skali: A1, A2, A3, A4, B, C, D (zgodnie ze wzrostem ryzyka). Mogą skutkowaćtakże umieszczeniem kraju na liście obserwacyjnej. Coface nie ubezpiecza w zasadzie transakcji z klientami z krajów ocenianych na D, a w przypadku odbiorców z państw z oceną C podejmuje decyzje indywidualnie i na bardziej restrykcyjnych warunkach. Z ocen ryzyka krajów eksporterzy mogą korzystać bezpłatnie. Są one dostępne on-line na stronie internetowej ubezpieczyciela Coface w każdym kraju.
Koszty ubezpieczenia należności eksportowych zależą od poziomu ryzyka i jego wyceny w każdym kraju. Gdy ubezpieczeniu podlega cały obrót firmy, w tym sprzedaż krajowa i zagraniczna, cena zależy także od udziału w ubezpieczonym portfelu sprzedaży eksportowej i udziału odbiorców z poszczególnych krajów. Dla kontrahentów z krajów o podwyższonym ryzyku ustanawia się wtedy bardziej restrykcyjne warunki, skutkujące wyższą ceną i wyższym udziałem własnym ubezpieczonego.
Generalnie na wysokość składki ubezpieczeniowej — poza oceną ryzyka krajów, do których odbywa się eksport — wpływają: struktura klientów, struktura należności, branża, analiza dotychczasowych strat klienta, wysokość obrotu, analiza wskaźnika spływu należności.