Firma Unisys podpisała kontrakt o wartości 34,92 mln zł (9 mln USD) z firmą PTK Centertel. Unisys dostarczy rozwiązanie Enhanced Messaging oraz usługi w zakresie integracji systemów oraz consultingu. Główną częścią projektu jest rozszerzenie przez PTK Centertel, operatora sieci Idea, oferty usług dla abonentów poprzez umożliwienie dostępu do informacji głosowych, faksowych i poczty elektronicznej z każdego urządzenia komunikacyjnego, niezależnie od miejsca pobytu i pory dnia. Unisys kończy właśnie pierwszą fazę projektu, polegającą na zaprojektowaniu, opracowaniu i wdrożeniu aplikacji Enhanced Voice Messaging. Jednocześnie trwają prace nad systemem poczty głosowej dla całej sieci Idea.
W następnych fazach projektu firma Unisys dokona integracji następujących elementów rozwiązania: Internet Voice Mail — internetowy interfejs dostępu do informacji głosowych, Profile Manager — internetowy interfejs do zarządzania ustawieniami skrzynek głosowych, E-mail Reader — przewodowy i bezprzewodowy dostęp użytkowników do poczty elektronicznej, E-mail Notification with Attachment — powiadamianie pocztą elektroniczną z możliwością załączenia pliku głosowego. W końcowej fazie projektu, przewidywanej na drugą połowę 2003 r., zostanie wdrożony mechanizm rozpoznawania mowy (Speech Recognition).