Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął postępowanie o naruszenie zbiorowych interesów konsumentów przez spółkę Komputery z Katowic. Powodem były liczne skargi kierowane do Urzędu na sieć sklepów oferujących sprzęt komputerowy - poinformowało w piątek w komunikacie biuro prasowe UOKiK.
"Ulotka spółki może wprowadzać w błąd, zwłaszcza co do ceny oferowanego komputera, jego parametrów oraz dodatkowych akcesoriów. Wątpliwości Urzędu budzi przede wszystkim słabo widoczna - ze względu na drobny druk - informacja, że przedstawione elementy komputera oraz oprogramowania są tylko przykładami" - czytamy w komunikacie.
Zdaniem UOKiK w efekcie konsumenci nie wiedzą, co dokładnie jest przedmiotem promocji i na jakich zasadach mogą z niej skorzystać. Niejasny jest również czas trwania promocji. Wątpliwości Urzędu budzi również treść zawieranych umów. Może ona bowiem wprowadzać w błąd co do przedmiotu umowy, terminu realizacji zamówienia czy procedury odbioru towaru.
UOKiK zarzuca spółce również ograniczanie konsumentom ich prawa do dochodzenia roszczeń oraz naruszenie przepisów ustawy o kredycie konsumenckim. Zobowiązuje ona przedsiębiorców do informowania o rzeczywistej rocznej stopie oprocentowania, wyliczonej od całkowitego kosztu kredytu.
"Po przeprowadzeniu postępowania prezes Urzędu może uznać działania spółki za naruszające zbiorowe interesy konsumentów oraz nakazać ich zaniechania. Na przedsiębiorcę nie może zostać nałożona kara, ponieważ nie przewiduje tego ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów" - poinformował UOKiK.
Urząd będzie mógł jednak nałożyć na spółkę karę do 10 tys. euro za każdy dzień zwłoki, gdy po uprawomocnieniu się decyzji firma nie zastosuje się do jej postanowień i nie zaprzestanie działań naruszających prawo.
Nie jest to pierwsza sprawa dotycząca ulotek sieci sklepów ze sprzętem komputerowym. We wrześniu 2004 r. Urząd wydał już decyzję stwierdzającą naruszenie interesów konsumentów przez tą spółkę, która w 2004 r. - jak wynika z wpisu w Krajowym Rejestrze Sądowym - działała pod nazwą Monell Computer Systems. Przedsiębiorca posługiwał się również nazwą Europejski Fundusz Inwestycyjno-Kredytowy i Pracy.