Urząd Regulacji Energetyki w 2003 r. zbadał zadłużenia odbiorców energii elektrycznej wobec spółek dystrybucyjnych.
W roku 2002 zadłużenie w przychodach dystrybutorów wynosiło średnio 5,3 proc., a zależnie od zakładu wahało się od 0,3 do 34,4 procent
Udział zadłużenia w poszczególnych spółkach zależny był od ilości sprzedawanej energii dla wybranych grup odbiorców, a także od skuteczności służb windykacyjnych. Blisko 90 proc. zaległości dotyczy odbiorców z grup innych niż gospodarstwa domowe.
Problemu zadłużenia odbiorców nie da się wyeliminować, a przepisy prawa nie są wystarczającym narzędziem do egzekwowania należności za pobraną energię elektryczną.