Tymczasem jest to jedna z branż najbardziej zagrożonych odpływem pracowników — wynika z drugiej edycji raportu „Rotacja dobrowolna pracowników w Polsce”, opracowanego przez Antal, Asseco Business Solutions i Grupę Nowy Styl. Częsta wymiana pracowników jest problemem również agencji konsultingowych i kancelarii prawnych oraz przedsiębiorstw przemysłowych i logistycznych.
Artur Skiba, prezes Antala, wskazuje, że jeśli wśród prawników rotacje są naturalnym zjawiskiem, to w SSC/BPO bardzo utrudniają codzienną działalność. Szacuje, że koszt odejścia szeregowego pracownika po trzech miesiącach może wynieść nawet 100 tys. zł (to nie tylko cena rekrutacji i wdrażania nowej osoby, ale często wstrzymania lub wydłużenia projektów na czas znalezienia zastępstwa).
16 proc. - taki jest wskaźnik rotacji w Polsce. W 2016 r. wynosił 11 proc.