O porozumieniu z niemieckim koncernem poinformował rzecznik Komisji Europejskiej. Komisarz ds. konsumentów Vera Jourova wielokrotnie rozmawiała z władzami Volkswagena o potrzebie równego potraktowania klientów w Europie i USA, gdzie otrzymali oni odszkodowanie finansowe. Niemiecki koncern tłumaczył to różnicą w regulacjach na obu rynkach. Reuters określa osiągnięcie przedłużenia gwarancji jako „pierwszy krok” Volkswagena w odpowiedzi na presję Brukseli. Wcześniej koncern oferował klientom w Europie jedynie usunięcie rozwiązań z aut z silnikami diesla, które miały zaniżać pomiar emisji spalin.
