Przez cały czwartek nie udało się uruchomić systemu Makler w BM ING.
"Mimo upływu wielu godzin, prace naprawcze wciąż trwają, staramy się zakończyć je jak najszybciej. Niestety, nie jesteśmy w stanie podać godziny przywrócenie systemu. Z powodu dużej liczby telefonów dotyczących awarii, kontakt z infolinią Biura Maklerskiego może być utrudniony“ - poinformował broker na stronie internetowej.
Jak dodano, do końca dnia nie udało się przywrócić funkcjonalności systemu.
Ci, którzy chcą zgłosić reklamację wynikającą z niedostępności systemu, muszą przygotować dokładne informacje dotyczące operacji, których nie udało się wskutek awarii wykonać.
Na koniec listopada biuro obsługiwało 128 tys. rachunków.