Biznes, który zarządza aktywami o wartości 827 mld USD, obejmuje operacje w Stanach Zjednoczonych, na Filipinach iw Indiach. Principal pozyska dzięki akwizycji operacje i plany emerytalne, odroczone wynagrodzenia dla kadry kierowniczej oraz zaufanie instytucjonalne i oferty powiernicze.
Wells Fargo, czwarty co do wielkości amerykański bank pod względem aktywów, redukuje mniejsze linie biznesowe, od kiedy w 2016 r. zaczęły wybuchać skandale związane z siecią oddziałów. Problemy pojawiły się od tego czasu w kolejnych jednostkach, co skłoniło Rezerwę Federalną do zakazania Wells Fargo rozwoju do czasu, gdy regulatorzy będą przekonani o zdolności kierownictwa do nadzorowania ich działań. To jeszcze bardziej zwiększyło presję na firmę, aby straciła część jednostek i skoncentrowała się na tych, w których może uzyskać najlepsze zyski.