To konsekwencja podniesienia prognoz zysku na najbliższe dwa lata o 21-24 proc, wskutek wyższej niż oczekiwano liczby przyłączeń netto dzięki przyspieszeniu procesów digitalizacji w dobie koronawirusa oraz szybszego niż oczekiwano wzrostu ARPU dzięki nowemu cennikowi usług Live Chat/ChatBot oraz większego wykorzystania komunikacji cyfrowej, co jest efektem przyspieszenia procesu cyfryzacji gospodarki przez covid-19.
"Live Chat, ze swoim portfelem cyfrowych narzędzi komunikacyjnych sprzedawanych globalnie w modelu SaaS jest oczywistym beneficjentem pandemii, która oprócz tego, że wywołała bezprecedensowe zawirowania na rynku, także przyspieszyła rozwój e-commerce, cyfrowej komunikacji i rozrywki oraz wirtualnej gospodarki na niespotykaną dotąd skalę. Nawet kiedy pandemia minie, przyzwyczajenie do rozwiązań cyfrowych powinno się utrzymać, ponieważ są one bardziej wydajne i tańsze" - uważa Konrad Księżopolski.
Raport wydano 29 lipca o godz. 8.
