Servisco/DHL Express po okresie współpracy z trzema partnerami outsourcingowymi obsługę całości informatyki powierzyło HP.
HP ze swojego centrum outsourcingowego w Sękocinie zarządza infrastrukturą informatyczną firmy kurierskiej Servisco/DHL Express.
— Historia outsourcingu w Servisco sięga 1999 r. Zostałem zatrudniony do koordynacji wdrożenia systemu SAP. Było to trudne do wykonania własnymi siłami, a zależało nam, żeby wdrożenie trwało jak najkrócej. Zdecydowaliśmy się na współpracę z HP przy instalacji serwerów dla aplikacji SAP — informuje Piotr Orłowski, dyrektor ds. informatyki Servisco/DHL Express.
Servisco osobną umową powierzyło obsługę około 680 pecetów i 60 serwerów firmie Unisys. Powodem były obawy związane z tzw. problemem roku 2000, ale także potrzeba ustandaryzowania i odświeżenia platformy i przejście z oprogramowania autorstwa Novella na Microsoft. Zarządzaniem aplikacją SAP R/3, po jego wdrożeniu, oraz centralnym systemem logistycznym opartym na bazie danych Oracle zajęło się HP. Po wybudowaniu w 2000 r. sieci łączącej oddziały firmy logistycznej zarządzanie nią przejął NASK.
W 2003 r. zakończyły się kontrakty outsourcingowe dotyczące stacji roboczych i sieci. W tym samym czasie Deutsche Post World Net, właściciel Servisco, DHL oraz Danzas postanowił połączyć te firmy. W strategii korporacyjnej outsourcing był sposobem na zarządzanie informatyką. W przetargu dotyczącym Polski wygrało HP. W ramach umowy, której wartość wynosi 4 mln USD, HP dostarczy nowe komputery osobiste oraz serwery w 60 oddziałach firmy.
— Oferta HP była najkorzystniejsza cenowo. Pozwoli na zredukowanie o połowę kosztów utrzymania 1,1 tys. komputerów osobistych i ponad 100 serwerów, a także czterokrotnie zmniejszy cenę zarządzania siecią międzyoddziałową — przekonuje Piotr Orłowski.