Wybór odpowiedniej agencji reklamowej nie jest prosty. Zanim podejmie się decyzję, trzeba dokładnie przyjrzeć się kandydatom.
Jędrzej Szynkarczuk
dyrektor marketingu Hoop
- Przeprowadzenie przetargu reklamowego nie jest proste. Trudno podczas zaledwie kilku spotkań dobrze poznać agencję, a potem jeszcze wybrać najlepszą. Podczas konkursu zwracamy uwagę na to, czy pracownicy agencji są otwarci na nasze spostrzeżenia. Ważna jest umiejętność słuchania oraz reagowania na uwagi klienta. Dużą uwagę zwracamy na kreację. Czasami wśród kilku propozycji reklamowych przedstawianych przez agencje trudno jest wybrać najlepszą. W tej sytuacji dobrym sposobem na wybór odpowiedniej firmy reklamowej są badania konsumenckie. Podczas jednego z naszych przetargów podobały nam się prace jednej agencji, ale wyniki badań pokazały, że propozycje drugiej zostały o wiele lepiej przyjęte przez konsumentów. Zdecydowaliśmy się kontynuować współpracę z tą drugą. Nie żałujemy tego.
Do przetargów zapraszamy zwykle małe agencje. Rezygnujemy z dużych sieciowych firm, bo one obsługują ogromne budżety reklamowe. Moglibyśmy być przez nie traktowani trochę po macoszemu, ponieważ wydajemy zdecydowanie mniej na reklamę. Wolimy wiązać się z agencjami, dla których nasza firma będzie poważnym klientem i które będą mogły nam się poświęcić.
Agnieszka Surowicz
Cadbury Wedel
- Najważniejsze jest właściwe dobranie agencji, które zaprasza się do przetargu. W tym celu bardzo dokładnie analizujemy rankingi firm działających w tej branży. Zwracamy uwagę między innymi na to, czy wytypowane przez nas agencje pracowały już dla podobnych do nas klientów. Zgromadzone wcześniej doświadczenie sprawia, że są one lepiej przygotowane do współpracy z nami. Przede wszystkim nie muszą już poznawać danej branży, co zwykle, niestety, trwa zbyt długo.
Warto obejrzeć wcześniejsze reklamy interesujących firmę agencji. Oprócz strony wizualnej powinno się zwrócić uwagę na ich efektywność. Ważne jest to, czy sprzedaż i świadomość reklamowanego produktu wzrosła po kampanii.
Marek Różycki
prezes firmy Masterlink
- Podstawowymi rzeczami, na które zwracam uwagę przed nawiązaniem współpracy z agencją, są jej doświadczenie i wcześniejsze dokonania. Zwykle przedstawiciele agencji przychodząc na spotkania przynoszą długie listy swoich dokonań. Jednak warto sprawdzić, czy ludzie, którzy stworzyli wyróżnione i udane kampanie, jeszcze tam pracują. Może się bowiem okazać, że ci najlepsi zmienili już pracę.
Doskonałą informacją o agencji jest również to, w jaki sposób jej pracownicy przygotowani są do pierwszego, często nieformalnego spotkania. Gdy już na tym etapie dysponują informacjami o kliencie i branży, w której on działa, to znak, że są profesjonalistami.
Czasami, aby wybrać agencję reklamową nie trzeba wcale organizować przetargu. Często wystarczy po prostu spotkać się i porozmawiać. Dziwi mnie to, że w Polsce nawet przedsiębiorstwa posiadające niewielkie budżety reklamowe rozpisują przetargi i uruchamiają skomplikowane procedury. My ostatnio zorganizowaliśmy kilka spotkań i w ten sposób dokonaliśmy wyboru firmy reklamowej.
Monika Migoń
Mobiloil
- Obecnie obsługuje nas agencja sieciowa, wybrana przez centralę naszej firmy. Obowiązuje nas umowa globalna. Jednak do niedawna, przez ponad 10 lat, współpracowaliśmy z polską agencją Ad Fabrika. Byliśmy zadowoleni z jej usług. Po prostu podczas przetargu reklamowego dobrze wybraliśmy i dobrze ułożyliśmy sobie współpracę. Ważne jest, aby firmę obsługiwał w agencji stały zespół. Nie może być tak, że do każdego projektu delegowany jest inny pracownik. Poza tym podczas przetargu warto zwrócić uwagę na to, czy agencja pracowała już dla klienta z pokrewnej branży i czy tym samym dobrze zna rynek, na którym działa firma. Istotną cechą agencji jest jej elastyczność, czyli to, jak potrafi dostosować się do potrzeb klienta. Czasami szybko trzeba zareagować na to, co dzieje się na rynku. Chodzi o to, by w takich sytuacjach agencja współdziałała z klientem. Najgorsza firma reklamowa, to ta, która narzeka na zbyt duże jego wymagania. Takie niestety się zdarzają.