Nowela ustawy o informatyzacji, która weszła w życie, otworzyła furtkę do udostępniania publicznych usług na portalach internetowych prywatnych firm. Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) chce być pierwszą instytucją, która z niej skorzysta. Pomysł ma prosty: chce wykorzystać portale internetowe banków jako e-okienka, w których będzie można załatwić sprawy w ZUS. Ubezpieczalnia zaprosiła do udziału w projekcie banki. Na zaproszenie odpowiedziały dwa — PKO BP i mBank, z którymi na co dzień blisko współpracuje.
3— Jest duża szansa, że uda nam się wspólnie wdrożyć projekt do końca roku — mówi Zbigniew Derdziuk, prezes ZUS.
W dużym skrócie — projekt zakłada połączenie systemów IT banków, które umożliwiają obsługę kont internetowych, z Platformą Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. Dzięki temu klienci banków będą mogli m.in. sprawdzić informacje o składkach, złożyć wnioski (np. o zaświadczenie o niezaleganiu ze składkami), a nawet, w przypadku małych firm, dokumenty rozliczeniowe związane z opłacaniem składek za pracowników. Dodatkowo banki będą mogły sprawdzić informacje, które są kluczowe przy procesie kredytowym.
— Współpraca z bankami to pomysł na zwiększenie dostępności usług ZUS. Wzorujemy się na rozwiązaniu litewskim i szwedzkim, które z powodzeniem funkcjonują od wielu lat — mówi prezes ubezpieczalni.
Zaufanie to podstawa
Korzystanie z e-usług ZUS nie jest możliwe bez podpisu elektronicznego lub tzw. profilu zaufanego, który umożliwia identyfikację obywatela kontaktującego się z instytucją przez sieć. Dlatego w ramach projektu zakład chce nakłonić banki, by zdecydowały się na wydawanie klientom, którzy korzystają z bankowości internetowej, profili zaufanych. Dzięki temu z poziomu konta bankowego będzie można wysyłać pisma do ZUS.
— ZUS może współdziałać z bankami w ułatwianiu dostępu do profilu swoich klientów, a jednocześnie dać dostęp do e-usług klientom banków bez konieczności wychodzenia z domu. Kwestie związane z potwierdzaniem profilu zaufanego są w kompetencjach Ministerstwa Administracji i Cyfryzacji [MAiC — red.] — mówi Zbigniew Derdziuk.
Wspomniana na początku nowelizacja upoważnia resort do przyznawania bankom i innym instytucjom finansowym oraz operatorom pocztowym uprawnień do wydawania takich profili (muszą wystąpić do MAiC o przyznanie im odpowiedniego statusu). Jak informuje biuro prasowe resortu, na razie żaden podmiot o to nie wystąpił.
Pokusa i koszty
Banki, które ZUS zaprosił do projektu, deklarują wstępne zainteresowanie.
— PKO BP jest otwarty na współpracę z ZUS w dziedzinie integracji systemu bankowości elektronicznej z PUE, jednak konkretne decyzje jeszcze nie zapadły — mówi Elżbieta Anders, rzecznik PKO BP.
W podobnym duchu wypowiada się Krzysztof Olszewski z mBanku. Jak twierdzi, jest jeszcze za wcześnie, by mówić o terminie wdrożenia projektu. Z punktu widzenia banków olbrzymią zaletą jest możliwość udostępniania klientom, zwłaszcza małym firmom, nowych usług. Wadą są natomiast koszty integracji systemów bankowych z systemem ubezpieczalni. Może się okazać, że właśnie z uwagi na wysokie koszty projekt stanie pod znakiem zapytania. Jak twierdzi Zbigniew Derdziuk, po przetestowaniu nowego kanału łączności z ubezpieczonymi i płatnikami ZUS będzie gotów otworzyć się na współpracę z innymi bankami. Jeśli będą zainteresowane, wszystkie będą mogły udostępniać jego usługi w ramach kont internetowych.