Wezwanie do naprawy dotyczy telewizorów sprzedanych na całym świecie od 2007 r.
Bloomberg
None
Uszkodzony element w systemie podświetlenia może być źródłem przegrzania i topienia się górnej części urządzenia. Sony zdecydowało się na masową naprawę po wrześniowym incydencie, kiedy klient zauważył w telewizorze mały ogień i dym. Od 2008 r. zarejestrowano jedenaście podobnych przypadków.
Koncern zapowiada naprawę telewizora, jeśli usterka zostanie wykryta. Oferuje też na czas reparacji wynajem zastępczego sprzętu. Odmówił jednak wymiany całych telewizorów, albo zwrotu pieniędzy.