Przetarg został zorganizowany w ramach Poakcesyjnego Programu Wsparcia Obszarów Wiejskich (PPWOW), który jest finansowany przez Bank Światowy.
System Workflow ma być głównym elementem reformy administracyjnej KRUS podejmowanej w ramach Poakcesyjnego Programu Wsparcia Obszarów Wiejskich. Jest określany jako najważniejszy projekt dla zmian w KRUS.
Przetarg został ogłoszony w grudniu 2008 r.; o zlecenie starały się także m.in. Comarch, Lumena oraz Sygnity i Aram, ale ostatecznie ich oferty odrzucono.