W ubiegłym roku nastąpił dziesięciokrotny wzrost liczby lokalnych sprzedawców korzystających z AliExpressu i podwoiła się wartość sprzedanych przez nich produktów. Liczba codziennych przesyłek zwiększyła się niemal o 50 proc., zaś liczba lokalnych ofert produktowych wzrosła aż 54-krotnie.
- Nad Wisłą obserwujemy silną dynamikę wzrostu, ale naszymi głównymi priorytetami pozostają dalsza ekspansja bazy lokalnych sprzedawców oraz poprawa doświadczeń zakupowych klientów - mówi Gary Topp, dyrektor handlowy AliExpressu na Europę.
Menedżer wskazuje, że kluczowe znaczenie mają też inwestycje w logistykę. Zaznacza, że Polska ma jedną z najbardziej zaawansowanych sieci paczkomatów na świecie, co sprawia, że dostawa na ostatnim odcinku jest niezwykle efektywna.
Od czterech lat firma ma w Polsce magazyn otwarty we współpracy z Cainiao, logistycznym ramieniem Grupy Alibaba, która jest też właścicielem AliExpressu. Współpracuje również z InPostem i Pocztą Polską.
– Dostawy realizowane przez lokalnych sprzedawców są coraz szybsze, co nie zmienia faktu, że skrócenie czasu dostawy to kolejny z naszych priorytetów. Dalsze usprawnienia zarządzania łańcuchem dostaw pomogą nam poprawić wynik w tym obszarze – zaznacza Gary Topp.
AliExpress rozwija także współpracę z polskimi firmami technologicznymi. Dzięki integracji z BaseLinker lokalni sprzedawcy mogą łatwiej zarządzać zamówieniami, synchronizować stany magazynowe i usprawniać operacje logistyczne. Firma kontynuuje rozmowy z kolejnymi partnerami, aby poszerzyć ofertę w zakresie płatności i dostaw.
Istotnym elementem strategii jest dostosowanie oferty do potrzeb lokalnych klientów. Platforma udostępniła polskim użytkownikom takie metody płatności jak Blik, PayU i PayPo. Wprowadziła też usługę Gwarancja Najlepszej Ceny oraz funkcje interaktywne, takie jak AliExpress Snapshot i Shake & Win, które zwiększają zaangażowanie kupujących.
– Oferujemy silne wsparcie marketingowe, automatyczne tłumaczenie ogłoszeń na 15 języków oraz atrakcyjne struktury cenowe, co ułatwia polskim firmom ekspansję na rynkach międzynarodowych – zaznacza dyrektor handlowy AliExpressu na Europę.
Menedżer podkreśla przy tym, że firma nie koncentruje się na bezpośredniej rywalizacji z Allegro, Amazonem czy Sheinem. Stawia na rozwój innowacji, konkurencyjne ceny i szeroki asortyment.
– Obecnie kluczowe kategorie na platformie to: FMCG, części samochodowe, dom i ogród, kosmetyki oraz elektronika użytkowa – wymienia Gary Topp.
Dyrektor podkreśla, że Polska, ze względu na swoje centralne położenie i rosnącą infrastrukturę e-commerce, odgrywa kluczową rolę dla AliExpressu w centralnej i wschodniej Europie. Dlatego krajowy oddział szykuje się do rozbudowy zespołu w takt rosnącego tempa rozwoju rynku.