Nowa załoga będzie składać się przede wszystkim z pracowników działu obsługi klienta i ekspertów wsparcia technicznego. Specjaliści mają być dostępni dla klientów przez 24 godziny na dobę. Ogólna liczba pracowników Amazona w RPA wzrośnie dzięki temu do 7 tys. osób.
Amazon
„Decyzja Amazona o lokalizacji tych miejsc pracy w RPA pokazuje naszą zdolność do złożenia korzystnej oferty cenowej” – stwierdził minister przemysłu i handlu Ebrahim Patel.
Amazon rozpoczął działalność na terenie RPA w 2004 roku. W 2010 roku ulokował tam dział obsługi klienta. Rozwija w tym kraju głównie internetową chmurę, nie prowadzi zaś sklepów internetowych.