- Konsumenci bardziej patrzą na emocję, której doświadczyli kupując jakiś produkt, niż na sam produkt – mówi Andrzej Pyka, dyrektor obszaru transformacji detalicznej w Santander Bank Polska podczas Europejskiego Kongresu Finansowego w Sopocie.
Bankowcy zawalczą aktorstwem o klienta (WIDEO)
opublikowano: 2019-06-04 19:29
Tania oferta, nowoczesna aplikacja i szeroka gama produktów nie wystarczą. Bankowcy głowią się nad tym co zrobić, by konsumenci chcieli korzystać z ich usług.