Barclays, trzeci bank w Wielkiej Brytanii, zamierza połączyć działy obsługi klientów indywidualnych (w tym osiągających najwyższe dochody) i korporacyjnych. Zwolni 800 menedżerów oraz pracowników HR i IT, zatrudniając jednocześnie 1000 osób w oddziałach terenowych. Zmiany mają poprawić jakość obsługi klientów. To kolejny etap planu reorganizacji, która w 2003 r. przyniosła 20-proc. wzrost zysków.