BEST to jedna z czołowych firm windykacyjnych na polskim rynku. Pretenduje do miana eksperta w dziedzinie usług obrotu i zarządzania zagrożonymi wierzytelnościami. Windykuje wierzytelności pojedynczo i w pakietach. Ofertę kieruje do banków, instytucji finansowych, firm telekomunikacyjnych oraz innych podmiotów, świadczących usługi masowe. Od 1997 r. spółka notowana jest na warszawskiej GPW. Jest jednym z inicjatorów zasad dobrych praktyk windykacyjnych oraz członkiem założycielem Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych.