Firmy mają na rynku wiele możliwości szkoleniowych, jednak wciąż niewielu przedsiębiorców decyduje się na podniesienie swoich kwalifikacji. Rzadko wysyłają na kursy także swoich pracowników. Jako główny powód wymieniają brak pieniędzy na kosztowne zajęcia. W takiej sytuacji ciekawym rozwiązaniem, które jednocześnie niweluje wiele szkoleniowych barier i obaw, będzie e-learning. Taki sposób nauki oferuje „Akademia PARP” stworzona przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości. To wirtualna uczelnia przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców i pracowników mikro-, małych i średnich firm oraz osób planujących założenie własnej działalności gospodarczej. Co istotne — wszystkie kursy są w niej bezpłatne.
— Jest to ciekawa propozycja dla tych, którzy mają mało czasu i lubią pracować we własnym tempie. Metoda jest wygodna — można uczyć się w pracy lub w domu, potrzebny jest tylko komputer z dostępem do internetu. Chcemy pomóc przede wszystkim początkującym przedsiębiorcom. Kursy zostały przygotowane na rodzimym rynku i dostosowane do potrzeb polskich firm — mówi Aneta Grzyb- Hejduk, ekspert ds. szkoleń w Akademii PARP.
Do tej pory ze szkoleń Akademii skorzystało ponad 180 tys. osób. Są to przeważnie osoby, które niedawno założyły biznes i chcą zyskać nowe kwalifikacje. Tak jak Agnieszka Manerowska, matka dwójki dzieci, która otworzyła firmę zajmującą się doradztwem prawnym. — Szkolenia Akademii PARP pomagają poszerzyć wiedzę w konkretnych tematach. W moim przypadku były to kursy z windykacji należności oraz podatkowa księga przychodów i rozchodów. Szkolenia są przystępne i przejrzyste, mają dogodną formę. Nie ma tu rygoru czasowego, co jest niewątpliwym atutem, zwłaszcza jeżeli czas trzeba dzielić z pracą zawodową i opieką nad dziećmi — mówi Agnieszka Manerowska.
Coraz szerszy wachlarz
Akademia z roku na rok się rozrasta. Teraz ma w ofercie 69 multimedialnych szkoleń, w tym 39 biznesowych kursów e-learningu i 24 biznesowe kursy m-learningu (na urządzenia mobilne — smartfony i tablety). Do tego dochodzą zajęcia przeznaczone dla szkoleniowców — pięć szkoleń e-learningu i jeden kurs m-learningu. Zajęcia dotyczą zagadnień z różnych obszarów tematycznych: od finansowo-prawnego przez marketing i sprzedaż po zarządzanie strategiczne. Nie brakuje też zajęć dotyczących umiejętności menedżerskich i osobistych oraz otoczenia biznesu.
Najbardziej popularne w ostatnich miesiącach kursy to: „Uwarunkowania podjęcia działalności gospodarczej”, „Formy opodatkowania podatkiem dochodowym” oraz „Podatek od towarów i usług VAT oraz pozostałe podatki”. Co ciekawe, pierwsze dwa wygrywają też w rankingu wszech czasów — były najczęściej wybieranymi w ciągu ostatnich ośmiu lat, od kiedy istnieje Akademia. W tej klasyfikacji podium uzupełnia „Podejmowanie i prowadzenie działalności gospodarczej”. W tym roku do zestawu dołączyło kilka nowych kursów, m.in. „Kalendarz dobrego księgowego”, „Media społecznościowe w biznesie” i „Nowa szansa — prawo upadłościowe i naprawcze”.
— Pierwsze szkolenie porządkuje informacje dotyczące typowych obowiązków formalnych, jakie firma musi wypełniać wobec urzędów i instytucji. Przedsiębiorca powinien znać formalności konieczne przy zakładaniu firmy, jak i na co dzień, przy wystąpieniu określonych sytuacji, na zakończenie każdego z okresów czy w razie konieczności zamknięcia firmy. Musi też wiedzieć, kiedy ma możliwość zmiany podjętych decyzji w sposób korzystny dla przedsiębiorstwa — mówi Aneta Grzyb-Hejduk.
Natomiast dzięki drugiemu szkoleniu można dowiedzieć się, jak firma może skorzystać na obecności w portalach społecznościowych. Przedsiębiorcy poznają informacje, które pozwolą im stworzyć strategię działań w tego typu mediach i skutecznie reagować na negatywne opinie.
— Nauczą się, jak wprowadzać procedury zarządzania kryzysowego i regulaminy aktywności online, które pozwolą przygotować pracowników na potencjalne sytuacje kryzysowe i uwrażliwią ich na pierwsze symptomy, ale też nauczą, jak reagować. Warto też zwrócić uwagę na regularny monitoring internetu, który pozwoli wychwycić oznaki zbliżającego się kryzysu — mówi Monika Kaczmarek-Śliwińska, tutor Akademii PARP.
Pomogą opiekunowie i tutorzy
Każde szkolenie Akademii PARP składa się z kilku modułów, czyli zestawów lekcji. Każda to średnio 20-30 minut — jeśli poświęcamy tyle czasu codziennie, kurs ukończymy w ciągu miesiąca. Uczestnicy biorą udział w interaktywnych ćwiczeniach doskonalących, w których jest wiele odniesień do biznesowej praktyki. Kiedy jeden moduł się kończy, można sprawdzić swoją wiedzę, wypełniając test. W podtrzymaniu aktywności osób biorących udział w kursach pomagają opiekunowie — obserwują oni bieżące postępy i mobilizują do działania. Można od nich dostać pomoc przez infolinię dostępną w godz. 8-20 przez sześć dni w tygodniu lub drogą e-mailową. Oprócz nich w Akademii działają także tutorzy — merytoryczni eksperci w dziedzinach prezentowanych podczas kursów. Wielu z nich uczestnicy mogą poznać „na żywo”. To tutorzy najczęściej udzielają odpowiedzi na szczegółowe pytania. Kiedy ukończyłeś moduł i wciąż masz wątpliwości — przesyłasz je do tutora.
— Trudniejsze partie materiału uczestnik może przechodzić dowolną ilość razy. Oczywiście może też wrócić do określonego etapu szkolenia, aby przypomnieć sobie wybrane informacje. Co ciekawe, w Akademii PARP uczestnicy mają możliwość tworzenia ścieżek edukacyjnych. Z wybranych modułów komponują własne szkolenia, udostępniają je znajomym lub współpracownikom i uczą się wspólnie — mówi Aneta Grzyb-Hejduk.
Uczestnicy zajęć mogą wymieniać się doświadczeniami m.in. za pomocą forów dyskusyjnych i czatów. Mogą doskonalić swoje umiejętności przez pracę w grupie nad tematem zadanym przez tutora. Osoby biorące udział w grupowych pracach dostają punkty w ramach specjalnego programu nagród. Absolwenci Akademii na koniec zajęć dostają certyfikaty potwierdzające zdobycie nowych umiejętności.
W nowych szatach i wersjach
W ostatnich miesiącach wiele szkoleń zyskało nową szatę — zostały zaktualizowane i poszerzone. Chodzi m.in. o „Ekologiczny biznes”, „Profesjonalny sekretariat” i „Umiejętności interpersonalne”. W każdym z nich ostatni moduł przygotowano w formie webinarium — spotkania synchronicznego, prowadzonego w tzw. wirtualnej klasie z wykorzystaniem czatu, wideoczatu, pokazu slajdów, tablicy i głosowań. Do wirtualnej klasy można wejść w sesji planowej — z udziałem eksperta, w umówionym terminie — albo w sesji nieplanowej, aby zapoznać się z dostępnymi możliwościami i materiałami. Szkolenia m-learningu są tematycznie powiązane z ofertą e-learningu — zwykle stanowią ich krótszą wersję. Podczas wakacji będą pojawiały się kolejne tego typu kursy — do końca 2014 r. będzie ich w sumie 47. Są one przeznaczone dla osób, które chcą się uczyć, a z internetu korzystają głównie przez urządzenia mobilne.
M-learning w Akademii PARP nie wymaga instalowania dodatkowych aplikacji — szkolenia przechodzi się w przeglądarce internetowej. Według badań osoby kończące szkolenie w Akademii PARP chętnie sięgają po kolejne kursy. Przeciętny absolwent Akademii PARP zapisuje się na 4-5 szkoleń. Najbardziej aktywni są absolwenci z województwa świętokrzyskiego (średnio ponad 5,5 szkolenia na osobę). Kolejne miejsca w tym regionalnym rankingu zajmują Mazowsze, Lubelszczyzna i Podlasie. Natomiast pod względem liczby zapisów na szkolenia zdecydowanie króluje Mazowsze (około 16 tys.), które wyprzedza Śląsk (8 tys.) i Wielkopolskę (6 tys.).
WIĘCEJ INFORMACJI: http://www.akademiaparp.gov.pl Infolinia: 801 444 677 [email protected]