Raport „Efektywność biznesowa zaczyna się od komunikacji wewnętrznej” przeprowadzony przez spółkę Emplo wskazuje na zainteresowanie wśród pracowników kompleksowymi urządzeniami komunikacji wewnętrznej. 67 proc. zatrudnionych uważa, że narzędzia online wykorzystywane w firmach mogą przyczynić się do usprawnienia przepływu danych między pracownikami.
— Dziś w komunikacji wewnętrznej nie chodzi tylko o przekazywanie informacji z góry na dół, ale o budowanie środowiska pracy, które współtworzą pracownicy i na które mają realny wpływ. Takiej demokracji nauczyły nas platformy społecznościowe, z których wszyscy korzystamy prywatnie. Budowanie komunikacji wewnętrznej w organizacjach na podstawie dokładnie takich samych społecznościowych mechanizmów to dziś konieczność i odpowiedź pracodawcy na oczekiwania pracowników — mówi Paweł Leks, dyrektor zarządzający w Emplo, firmie dostarczającej platformy online wspierające efektywność procesów biznesowych poprzez społecznościową komunikację wewnętrzną.
Z analizy wynika, że niemal siedmiu na 10 ankietowanych przynajmniej raz w tygodniu loguje się na wdrożoną korporacyjną platformę społecznościową. Natomiast 66 proc. respondentów zadeklarowało, że chciałoby mieć dostęp do jednego, całościowego rozwiązania online gromadzącego w jednym miejscu komplet informacji o firmie, prowadzonych w niej projektach i osobach zatrudnionych.
Według ekspertów potrzeba zmian w sposobie prowadzenia komunikacji wewnętrznej i większy nacisk na technologiczne rozwiązania społecznościowe są najbardziej potrzebne w przypadku dwóch rodzajów organizacji: w dużych firmach zatrudniających kilka tysięcy pracowników oraz z rozproszoną strukturą. W tych drugich zatrudnione osoby pracują w innych miejscach i w różnym trybie, gdzie statyczna praca przy biurku zamienia się na pracę w drodze na spotkanie, w pociągu czy w kawiarni. W firmach, które mierzą się z takimi wyzwaniami — jak twierdzą specjaliści Emplo — usprawnienie komunikacji wewnętrznej jest podstawą efektywnej działalności.
67 proc. Tylu ankietowanych uważa, że narzędzia online poprawiają komunikację w firmie.