Włamanie trwało od 21 sierpnia o 22:58 lokalnego czasu do 5 września. Skradziono dane dotyczące 380 tys. płatności.
Skradzione dane nie obejmują szczegółów dotyczących podróży i paszportów klientów British Airways. Przewoźnik powiadomił już policję i inne służby i skontaktował się z klientami, których dane skradziono.