BSK uruchomił BSKOnline
Bank Śląski został dziesiątą w Polsce instytucją finansową, która oferuje dostęp do konta osobistego z wykorzystaniem Internetu. BSKOnline rusza z półrocznym opóźnieniem.
Na stronie www.sssl.bsk.com.pl dostępna jest wersja testowa systemu. To, co wyróżnia BSKOnline, to doskonały przewodnik, jak poruszać się po systemie. W użytkowaniu BSKOnline przeszkadza jednak rozbudowana grafika, która może odstręczyć od oferty klientów banku łączących się z Internetem za pomocą modemów.
Aby skorzystać z BSKOnline nie trzeba otwierać kolejnego rachunku w banku. System „dopinany” jest do istniejącego rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego. Z jego pomocą można przeprowadzać większość operacji bankowych: sprawdzić salda rachunków, dokonać stałych i okazjonalnych płatności, przelewów, zamówić karty płatnicze, złożyć wniosek o przyznanie kredytu bądź limitu debetowego itd.
Korzystanie z BSKOnLine jest bezpłatne dla posiadaczy wszystkich ROR. Tylko właściciele konta Pakiet płacą za przelewy do innych banków. W planach jest rozbudowanie oferty o obsługę konta z wykorzystaniem WAP.
Nowa oferta miała pojawić się w Banku Śląskim najpóźniej pod koniec 2000 roku. Przedstawiciele banku nie podali jednak przyczyn opóźnienia.
Nie jest to jedyny poślizg banku. Jesienią 2000 r. zapowiadano też rozpoczęcie działalności spółki eService (wspólnego przedsięwzięcia BSK i PKO BP), która miała zająć się rozliczaniem transakcji kartowych i obsługą terminali POS. W planach były także emisje lojalnościowych kart kredytowych z sieciami hipermarketów.
EService zaczął już, choć bez rozgłosu, zdobywać klientów. Kartowe programy lojalnościowo-kredytowe prawdopodobnie ujrzą światło dzienne jeszcze w 2001 r.
Zarząd banku tłumaczy opóźnienie zmianą strategii. Bank Śląski przestał już koncentrować działalność w południowo-zachodniej Polsce, rozbudowując sieci oddziałów w centrum kraju. Kwestią miesięcy jest segmentacja oferty detalicznej i rozbudowanie propozycji dla klientów korporacyjnych przejmowanych od ING Polska — banku, do połączenia z którym BSK już się przygotowuje.