Już po raz drugi spółka telemarketingowa Researcher by Call Center Poland (CCP), przy współpracy z firmą Data Group Consulting, realizuje wywiady na potrzeby piątej edycji programu Operator Logistyczny Roku. W badaniu brały udział 34 firmy logistyczne, które ubiegały się o miano najlepszego operatora logistycznego.
Na potrzeby tegorocznej edycji programu Researcher by Call Center Poland przeprowadził prawie 1,2 tys. wywiadów telefonicznych z osobami wskazanymi przez uczestników programu jako odpowiedzialne za kontakty z firmami logistycznymi.
Podstawą do przyznania tytułu Operator Logistyczny Roku są opinie klientów korzystających z usług firm logistycznych.