Aż 78 proc. rodaków, nim zdecyduje o zakupie, szuka informacji w sieci. Liczy się cena i jakość, lubią też promocje.
Przybywa serwisów internetowych poświęconym zakupom w sieci, a firmy coraz więcej wydają na reklamę w internecie, więc tym cenniejsza jest wiedza o tym, co tak naprawdę interesuje internautów i skłania ich do zakupu. Zbadał to portal Promosfera (prezentuje obniżki, konkursy, bezpłatne oferty).
Cena i jakość
Okazuje się, że polscy konsumenci, przyzwyczajeni już do internetu, zanim podejmą decyzję o zakupie, szukają informacji o produktach właśnie w serwisach w sieci (prawie 78 proc.). Chodzą też jednak po sklepach, żeby obejrzeć i dotknąć produktów (ponad 64 proc. wskazań).
Ponad 63 proc. korzysta z opinii znajomych, a połowa badanych przegląda gazetki informacyjne. Rzadziej korzystają z opinii zamieszczonych na forach i blogach internetowych, z innych rodzajów reklamy oraz z artykułów i recenzji w prasie.
A co skłania badanych Polaków do kupienia konkretnego produktu lub skorzystania z wybranej usługi? Aż trzy czwarte respondentów odpowiedziało, że podczas zakupów sugerują się najczęściej dobrą ceną i wysoką jakością produktów (72 proc.). A najlepiej przy tym, żeby akurat te towary czy usługi były dostępne w promocji.
Atrakcyjnym obniżkom cen ulega aż 67 proc. badanych. Bardzo ważna jest też dla nich też marka produktu (63 proc.). Mniej istotne okazują się opinie innych internautów, nowości oraz to, że sklepy oferują duży wybór produktów.
Dobre, bo za darmo
Polscy konsumenci szybko ulegają pokusom, na jakie wystawiają ich firmy. Kochają otrzymywać bezpłatne produkty i próbki (86 proc.), bardzo lubią obniżki cen (prawie 85 proc.) oraz prezenty dawane przy zakupie (77 proc.). Bardzo popularne są również konkursy promocyjne. Bierze w nich udział aż trzy czwarte badanych.
Internauci polują na wszelkie okazje, które nakłaniają ich do zakupu. Promocję w internecie warto więc wzmocnić ciekawym konkursem, dając też możliwość wypróbowania produktu za pomocą próbek i nakłonić do zakupu specjalnym rabatem. A co respondentom najbardziej podoba się w portalu Promosfera.pl? Większość bierze udział w konkursach (74,4 proc.), lubi polować na okazje (prawie 70 proc.) i szuka bezpłatnych produktów i próbek (51 proc.).
W badaniu udział wzięło 5250 osób, głównie w wieku 21-40 lat (72 proc.), reprezentujących wszystkie województwa Polski. Więcej niż 90 proc. badanych dokonuje zakupów w internecie.
86
proc. Tylu Polaków lubi otrzymywać bezpłatne produkty lub ich próbki.