Dobry wybór providera może obniżyć koszty działalności małej firmy.
Trzeba pamiętać o tym, że tylko kilku dużych operatorów działa na terenie całego kraju. Pozostali świadczą usługi na rynkach lokalnych. Przed wyborem konkretnego usługodawcy, trzeba sprawdzić, co oferuje i za jakie pieniądze, czy ma możliwości techniczne, by dostarczyć infrastrukturę do określonej lokalizacji. Podejmując decyzję o wyborze konkretnego rozwiązania, warto się wcześniej zastanowić, czy usługi, które w tej chwili świadczy, będzie można w przyszłości rozbudować. Może to mieć istotne znaczenie, gdy zajdzie potrzeba zintegrownia sieci telekomunikacyjnej z teleinformatyczną, co zaowocuje znacznym obniżeniem kosztów.
W przypadku najmniejszych firm istotne są koszty, które można znacznie obniżyć, stosując rozwiązania dla użytkowników domowych. Spełnią one w pełni oczekiwania, oczywiście w ograniczonym zakresie. Niemniej dla osób pracujących w domu, mających własny telefon komórkowy i stacjonarny, powinny być one w zupełności wystarczające.
Modemy górą
Najprostszym i najtańszym rozwiązaniem jest zainstalowanie modemu obsługującego technologię DSL dla telefonów stacjonarnych, a najpopulaeniejszą usługą w tej technologii jest Neostrada Telekomunikacji Polskiej. Mankamentem Neostrady jest brak stałego adresu IP. To ograniczenie uniemożliwia uruchamianie własnych serwerów obsługujących pocztę elektroniczną czy WWW. Niemniej do zwykłej pracy usługi oparte na modemie DSL, takie jak właśnie Neostrada, są niemal niezastąpione.
Netia to kolejny operator oferujący usługi DSL pod markami Net24 (dla klientów indywidualnych) oraz BiznesNet24 (dla biznesu). Mankamentem oferty jest ograniczona dostępność operatora — trzeba bowiem być użytkownikiem linii telefonicznej, a operator działa tylko na niektórych obszarach naszego kraju.
Dialog także wprowadził usługi na bazie DSL. Tutaj klienci zyskują np. stały adres IP oraz nielimitowany dostęp do internetu. Podobnie jak w przypadku konkurencyjnej Netii, również Dialog ma ograniczony zasięg działania. Niemniej osoby prowadzące działalność gospodarczą i dysponujące linią telefoniczną tego operatora powinny wziąć pod uwagę jego ofertę.
Stałe adresy IP
Jeżeli jednak potrzebny jest własny serwer FTP, WWW lub poczty elektronicznej, warto zastanowić się nad propozycją Telekomunikacji Polskiej dla biznesu. Niedrogim, i całkiem niezłym rozwiązaniem jest usługa Internet DSL. Dostęp do sieci jest stały i nielimitowany, użytkownik otrzymuje pulę publicznych adresów IP.
BiznesNet24 Netii to oferta dla klientów biznesowych, którzy wymagają stałego adresu IP i nielimitowanych połączeń z internetem.
W Dialogu oferta Dialnet DSL Biznes to już wydatek powyżej tysiąca złotych za łącze 1024 kb/s i około 2 tys. za łącze 2048 kb/s. Dlaczego? Otóż operator zdecydował się na wprowadzenie usług w technologii synchronicznego przesyłania danych SHDSL (Single-Pair High-Speed Digital Subscriber Line), co oznacza, że prędkość wysyłania i odbierania danych jest taka sama. Dostęp do sieci jest nielimitowany, a użytkownik otrzymuje do dyspozycji pulę publicznych adresów IP, co pozwala oferować takie usługi jak serwisy WWW, FTP czy poczty elektronicznej.
Więcej i szybciej
Duże firmy mają większe pole do popisu, bowiem w obliczu powszechnego ograniczania kosztów skorzystają zapewne z usług konwergentnych, łączących infrastrukturę telekomunikacyjną z teleinformatyczną. Małe firmy lub osoby prowadzące działalność gospodarczą, przez uważny dobór dostawcy, mogą również obniżyć koszty działalności. Jedno jest pewne, czekają nas w najbliższej przyszłości kolejne obniżki cen. Zwłaszcza że do gry włączą się niebawem dostawcy i operatorzy szerokopasmowych sieci bezprzewodowych, korzystający z takich technologii jak HSDPA, UMTS, MobileFi czy WiMAX. Już ruszył blue connect w sieci Era, a do końca roku operatorzy sieci bezprzewodowych jeszcze z pewnością niejedno zaproponują.
W szerokim paśmie DSL
W Polsce przeważa szerokopasmowy dostęp DSL, znacznie mniejszą, ale rosnącą rolę odgrywa CaTV, pozostałe technologie dostępu mają znikomy udział w rynku. Popularyzacja szerokiego pasma w Polsce w 2004 r. spowodowana została przez kilka czynników, z których najważniejszym jest spadek cen za te usługi. Konkurencja na rynku zaostrzyła się, w średnich i dużych miastach klienci mają już całkiem spory wybór ofert.
Karol Wołkowiński, prezes Telefonii Dialog
Konkurencja i wzrost
Konkurencja wśród polskich dostawców internetu w 2004 roku znacząco wzrosła. Wojny cenowe zaczęły się toczyć między większością operatorów — począwszy od operatorów Tier 1, poprzez providerów krajowych, na sieciach osiedlowych kończąc. W przypadku standardowych usług dostępu do internetu dla przedsiębiorstw niepisanym zwyczajem staje się aktywacja usługi za przysłowiową złotówkę. Niestety, spadek cen usług w niektórych przypadkach zaczął się wiązać ze spadkiem jakości — zwłaszcza w rozwiązaniach dla domu i małego biznesu. Kilku polskich graczy zdecydowało się nawet na oferty poniżej kosztów własnych, aby tylko wygrać kontrakt z dużym klientem.
Klienci instytucjonalni używają internetu i usług pochodnych, jak kanały cyfrowe czy VPN nie tylko do komunikacji z klientami i oddziałami za pomocą poczty elektronicznej, ale także do sieci sprzedażowo-magazynowych działających on-line. Bardzo popularne stało się umieszczanie przez duże firmy dystrybucyjne na swoich stronach www szczegółowych cenników dla ich partnerów. Coraz więcej przedsiębiorstw korzysta z aplikacji bazodanowych czy systemów CRM umieszczonych na serwerach zewnętrznych.
W tej chwili następuje przełom w usłudze dostępu do internetu — dotychczas był realizowany za pośrednictwem infrastruktury telefonicznej, teraz usługi telekomunikacyjne są realizowane przez infrastrukturę internetową.
Michał Bensch, współwłaściciel firmy Etop