Branża motoryzacyjna przechodzi dużą transformację, w tym także samego procesu sprzedaży. Jednym z jej objawów jest chęć zbliżania się producentów do klientów - czyli przechodzenie marek na agencyjny model sprzedaży. W modelu tym zmianie ulega rola podmiotów bezpośrednio zaangażowanych w sprzedaż. W aktualnym, klasycznym procesie diler kupuje pojazd od producentów i sprzedaje go pozyskanemu we własnym zakresie klientowi. W modelu agencyjnym diler stanie się agentem, który jest także odpowiedzialny za pozyskanie i obsługę klientów, a proces sprzedaży samochodu wykonuje na rzecz producenta. I właśnie na taki model zdecydowała się Cupra. Na razie tylko w odniesieniu do elektrycznych modeli.
W przypadku marki Cupra największa różnicą dla klientów będzie to, że sprzedającym samochód będzie Volkswagen Group Polska (VGP) , tzn. umowa sprzedaży auta będzie zawierana z VGP i to VGP wystawi fakturę.
– Chcemy zapewnić większą transparentność cen samochodów, a także oferować płynną ścieżkę dla klientów zarówno w kanale offline, jak i online. Stojąc u progu ery elektromobilności, odpowiadamy sprawnie na aktualne otoczenie rynkowe i potrzeby naszych klientów. – mówi Daria Zielaskiewicz, dyrektorka marek Seat i Cupra.
Pierwszym samochodem, który będzie sprzedawany w nowym modelu przez VGP, jest elektryczna Cupra Born. Docelowo, model agencyjny będzie dotyczył wszystkich pojazdów elektrycznych w ramach marek Volkswagen Samochody Osobowe, Volkswagen Samochody Dostawcze, Audi, Skoda, a także wszystkich modeli Cupra (również tych spalinowych).
Przypomnijmy, że w czerwcu 2022 r. Grupa Volkswagen z powodzeniem wdrożyła model agencyjny dla klientów korporacyjnych, tzw. flotowy agencyjny model sprzedaży obejmuje wszystkie modele samochodów marek Volkswagen, Volkswagen Samochody Dostawcze, Skoda, Seat i Audi.