Przy wyborze dostawcy usług transmisji danych firmy najczęściej zwracają uwagę na wydajność, łatwość rozbudowy, dostępność i niezawodność.
Z roku na rok rośnie stopień wykorzystania sieci firmowych. Według Andrzeja Cholewy, menedżera ds. rozwiązań telekomunikacyjnych dla firm Alcatel Polska, jest to w dużej mierze wynikiem synergii między dwie- ma tendencjami: rozwojem różnorodnych form komunikacji, a zwłaszcza wzbogaceniem ich o przekaz wideo, i konwergen- cją sieci w jedną, wielousługową opartą na protokole IP. Zapotrzebowanie firm na usługi transmisyjne wynika z zakresu prowadzonej przez nie działalności.
— Najwięcej firm korzysta z dostępu do internetu i poczty elektronicznej. Przedsiębiorstwa wieloodziałowe często używają sieci korporacyjnych, umożliwiających tworzenie intranetu, czyli wewnętrznej, odpowiednio zabezpieczonej sieci transmisji danych. Banki i operatorzy telekomunikacyjni korzystają zaś z możliwości elektronicznej obsługi swoich klientów. Klienci również oczekują oferty w zakresie telefonii internetowej, która jest formą transmisji danych — wylicza Jarosław Janiszewski z NASK.
— Najczęściej firmy wykorzystują transmisję danych przy pracy z systemami informatycznymi, np. CRM, ERP, do łączenia sieci lokalnych, przy tworzeniu wewnętrznych systemów informacyjnych typu intranet i do telefonii korporacyjnej — potwierdza Marcin Kotlarski, starszy menedżer ds. produktu, transmisja danych Energis Polska.
Proste potrzeby
Zdaniem Arkadiusza Możdżenia, kierownika zespołu komunikacji IP i zaawansowanych technologii NextiraOne Polska, potrzeby przedsiębiorstw w zakresie transmisji danych to przede wszystkim nowoczesne sieci komputerowe, służące do przekazywania informacji. Sieci te muszą odznaczać się kilkoma cechami: być wydajne, łatwe do rozszerzenia, dostępne i niezawodne.
— I najważniejsze — być bezpieczne, czyli uwierzytelniać użytkowników i udostępniać im tylko ściśle określone zasoby. Te wszystkie cechy odnoszą się zarówno do sieci lokalnych, służących do obsługi użytkowników w jednej lokalizacji geograficznej, jak i sieci rozległych, łączących kilka oddziałów firmy — przekonuje Arkadiusz Możdżeń.
Na rynku istnieje wiele podmiotów oferujących usługi transmisji danych. Stałe łącza oferują operatorzy telekomunikacyjni, tacy jak: TP SA, Netia, Telefonia Dialog, Exatel, Energis Polska, a także firmy, które wyspecjalizowały się w świadczeniu przede wszystkim takich usług — na przykład NASK lub Crowley Data Poland. Łącza zestawiane są na bazie infrastruktury kablowej lub z wykorzystaniem szerokopasmowych radiowych systemów dostępowych.
Robert Idziak, dyrektor działu rozwiązań i produktów Crowley Data Poland, przekonuje, że w sektorze dużych firm oraz średnich i małych przedsiębiorstw, oferta dostawców usług staje się coraz większa, kompleksowa. Do usług transmisji danych dołączane są usługi głosowe, dostawy, instalacji i zarządzania sprzętem, zarządzania siecią, łącza zapasowe, zdalny dostęp, kolokacja, zarządzanie bezpieczeństwem i inne.
Na co patrzeć
Użytkownicy usług transmisji danych w momencie wyboru dostawcy muszą zwrócić uwagę na wiele parametrów.
— Należy brać pod uwagę przepustowość — maksymalną i gwarantowaną, dostępność — ile czasu w ciągu roku łącze może być niedostępne, serwis — czas reakcji na zgłoszenie i czas usunięcia awarii — wylicza Andrzej Dyba, prezes firmy Pagi.