Dotpay pędzi za klientami

Być zawsze tam, gdzie jest klient — to jedna ze złotych zasad prowadzenia biznesu. Dlatego krakowska spółka Dotpay, nr 2 na polskim rynku płatności internetowych, szykuje się do zagranicznej ekspansji. Firma chce umożliwić 25 tys. sklepów internetowych, które są jej klientami, prowadzenie sprzedaży poza krajem.

— W krajowych sklepach internetowych robi zakupy coraz więcej klientów, którzy nie mieszkają w Polsce — nie tylko emigrantów, ale też obcokrajowców. Chcemy umożliwić im dokonywanie płatności za pośrednictwem systemu Dotpay. Dlatego zdecydowaliśmy się rozpocząć oferowanie płatności zagranicznych dla polskich sklepów — tłumaczy Andrzej Budzik, wiceprezes Dotpaya. Gdyby nie było takiego trendu, firmie wystarczyłby polski rynek e-commerce, który rozwija się tak szybko, że biznes Dotpaya rośnie co roku o ponad 25 proc. Coraz więcej Polaków robi zakupy w sieci, a nie wszystkie sklepy internetowe mają partnerów umożliwiających klientom natychmiastowe płatności. Na sporej części rynku wciąż królują przelewy bankowe i płatności za pobraniem.

Łatwiej z partnerem

Dotpay rozpocznie zagraniczne podboje od Ukrainy. Ponieważ jego licencja obejmuje tylko Unię Europejską, znalazł tam partnera, który pomoże mu wejść na rynek płatności internetowych. Następne będą kraje z naszego regionu.

— Intensywnie szukamy partnerów, którzy umożliwiliby uruchomienie naszego systemu płatności na rynku czeskim, słowackim i niemieckim. Potem zainteresujemy się państwami, w których mieszka duża grupa polskich emigrantów — mówi Andrzej Budzik.

Chodzi przede wszystkim o Wielką Brytanię (krakowska spółka współpracuje już z jednym angielskim bankiem) i Irlandię, ale także o Benelux. Dotpay jest też zainteresowany południem kontynentu, gdzie zamierza zacząć od Rumunii. Po co firmie lokalni partnerzy w krajach, które obejmuje jej licencja? Andrzej Budzik tłumaczy, że technicznie Dotpay mógłby świadczyć usługi z dowolnego europejskiego państwa, ale pierwsze kroki łatwiej stawiać, mając wsparcie. Firmie marzy się też, by za kilka lat pełnić rolę regionalnego hubu w kontaktachz globalnymi liderami płatności on-line.

— Nasza współpraca w Polsce układa się bardzo dobrze. Partnerzy pytają, czy nie chcemy rozszerzyć działalności na cały region — mówi wiceprezes Dotpaya.

Płatności intermodalne

Ekspansja zagraniczna to niejedyny pomysł na rozwój firmy. Spółka inwestuje też w płatności mobilne. Chociaż na polskim rynku nie ma jeszcze jednolitego standardu,Dotpay wierzy w rozwój tego segmentu. — Coraz więcej osób korzysta aktywnie ze smartfonów. Nic nie stoi na przeszkodzie, by za ich pośrednictwem robili zakupy w sieci i od razu za nie płacili — uważa Andrzej Budzik. Dotpay chce, by docelowo jego system umożliwiał płynne przechodzenie z jednego urządzenia na drugie (transakcję rozpoczętą na smartfonie można by skończyć na komputerze).

33 mld zł Tyle będzie wart w tym roku polski rynek e-commerce…

80 zł …a tyle miesięcznie wydaje przeciętny polski internauta na zakupy w sieci.

OKIEM EKSPERTA
Pieniądze nie znają granic

KRYSTIAN WESOŁOWSKI, dyrektor zarządzający Blue Finance

Już teraz nic nie stoi na przeszkodzie, by zagraniczni klienci robili zakupy w polskich sklepach internetowych, regulując należność kartą płatniczą lub jej wirtualnym odpowiednikiem. Do niedawna drobną niedogodnością było przewalutowanie. Remedium na to jest usługa DCC [dynamiczne przewalutowanie — red.], która umożliwia dokonywanie płatności kartą zagraniczną w walucie karty. Dla firm prowadzących sprzedaż w wielu krajach jeden partner w płatnościach może być jednak wygodną opcją. Trzymam kciuki za rozwój zagranicznego biznesu w starciu z takimi gigantami, jak Kwixo, Amazon Payments czy niemiecki Sofort Banking.