Polski oddział Cushman Wakefield, jako pierwsza firma doradcza w branży nieruchomości w Polsce, otrzymał certyfikat potwierdzający zgodność wdrożonego w spółce systemu zarządzania jakością z wymaganiami normy ISO 9001:2000.
Certyfikat nadała znana jednostka certyfikująca TÜV SÜD Management Services. Adaptacji poszczególnych działów firmy do wymogów normy ISO 9001:2000 dokonywano przy współpracy z konsultantami Centrum Doradztwa Jakościowego z Poznania. Prace wdrożeniowe objęły cały obszar działalności Cushman Wakefield, poczynając od procesów zarządzania spółką, poprzez zarządzanie personelem (HR), obsługę informatyczną (IT) czy nadzór stosowanych dokumentów, po procesy biznesowe realizacji potrzeb, oczekiwań i wymagań klienta.
Wdrożenie ISO umacnia nas w przekonaniu, że wysoka jakość świadczonych przez naszą firmę usług opiera się nie tylko na wiedzy, ale także na skutecznych i dobrze zdefiniowanych procesach, podlegających weryfikacji i doskonaleniu.
Witold Syrwid, dyrektor finansowy Cushman Wakefield, pełnomocnik ds. systemu zarządzania jakością.