W ożywieniu rynku e-learningu pomóc może outsourcing usług szkoleniowych. Na razie branża jest w powijakach.
W Polsce dokonano dotąd tylko kilkudziesięciu wdrożeń systemów e-learningowych. Według dystrybutorów branżowego oprogramowania, wpływa na to niekorzystna koniunktura gospodarcza i związany z nią brak skłonności do inwestowania w narzędzia do zarządzania zasobami ludzkimi.
W zachęceniu firm do korzystania z e-edukacji staje się pomocny outsourcing serwerów z oprogramowaniem dla e-learningu. Usługa ta, bazująca na modelu ASP (Application Service Provider), pozwala korzystać ze szkoleń bez konieczności inwestowania, nie tylko w platformy szkoleniowe i licencje, ale także w niezbędną infrastrukturę IT. Mimo wyraźnych korzyści hostingu, nie jest on jeszcze w Polsce popularny.
Popyt niewielki...
Dostawcą hostingu jest m.in. Mindworx Polska, firma specjalizująca się w szkoleniach e-learningowych oraz oferująca platformę szkoleniową LMS (Learning Management System) o nazwie e-akademiaR mxP. Firma proponuje limitowany, ograniczony hasłem dostęp poprzez internet do szkoleń umieszczonych na serwerach Mindworx i Ster-Projektu. Według Piotra Rypsona, wiceprezesa Mindworx Polska, do tej pory skorzystało z tej oferty kilka firm.
Dostęp do platformy LMS i biblioteki gotowych szkoleń oferuje też firma Incenti, która udostępniła system Oracle i-Learning. Korzystają z niego m.in. pracownicy spółki VTS Clima, producenta urządzeń klimatyzacyjnych. Incenti uruchomiła także projekt pilotażowy dla resortu infrastruktury.
— Takie rozwiązanie nie wymaga ze strony użytkowników żadnych działań integrujących IT z platformą e-learningu, ponieważ wystarcza jedynie dostęp do internetu. Uczestnicy szkolenia otrzymują hasło dostępu do wybranych elementów serwisu, zaś osoby odpowiedzialne za nadzór nad procesem nauczania otrzymują raporty informujące o postępie w podnoszeniu kwalifikacji — opowiada Radosław Niedźwiedzki, dyrektor ds. sprzedaży i marketingu Incenti.
...choć są możliwości
Pracownicy Telekomunikacji Polskiej korzystają z e-learningowej platformy SABA Learning Enterprise klasy HCDM (Human Capital Development & Management). Wdrożenie systemu wykonał partner firmy SABA, spółka Betacom. Rozwiązanie to pracuje w modelu ASP, gdzie dostawcą usługi jest również Incenti (spółka należy do grupy TP). Przedstawiciele Betacomu tłumaczą, że nie są związani umowami z innymi firmami (poza Incenti), które oferują hosting, jednak jeśli klienci będą zainteresowani tą formą e-learningu, nic nie stanie na przeszkodzie, aby udostępniać technologie SABA poprzez outsourcing.
— Wszystko zależy od tego, jaką koncepcję wykorzystania e-learningu będzie miał nasz klient. Narastająca konkurencja, konieczność dostosowania usług i produktów do wymagań rynku i racjonalizacja kosztów powodują, że rośnie zainteresowanie nowymi formami dostarczania wiedzy — mówi Paweł Szefler, konsultant biznesowy systemu SABA w Betacom.
Obecnie spółka, poza projektem w TP, realizuje projekt wdrożenia platformy SABA — w TUiR Warta.
Większość platform wdrożonych w Polsce to proste systemy e-learningowe. Wszyscy więksi dostawcy IT posiadają rozwiązania edukacyjne, lecz ich oferta ma przeważnie charakter prestiżowy, ponieważ specjalizacja tych podmiotów jest zupełnie odmienna. I tak, Oracle oferuje i-Learning (w Polsce ma 13 wdrożeń), SAP posiada MySAP HR, zaś IBM ma IBM Lotus LearningSpace. Dodatkowo istnieje około 20 niewielkich systemów szkoleniowych, przygotowanych przez lokalne firmy informatyczne. Rozwiązania te bazują na systemie LMS (zarządzania nauczaniem), a pozbawione są modułów LCMS (zarządzania treścią i organizacją szkoleń).