Na polskim rynku działa wiele podmiotów utrzymujących na swoich serwerach serwisy internetowe zewnętrznych firm. Takie rozwiązanie może być tańsze od utrzymywania własnych urządzeń, jednak przy wyborze usługodawcy należy zwracać uwagę na jego możliwości techniczne.
Strony WWW firmy mogą znajdować się na jej serwerze wewnętrznym, administrowanym przez pracowników działu IT. Wymaga to nakładów na zakup urządzeń i opłacanie informatyków. Innym rozwiązaniem jest przekazanie opieki nad witryną wyspecjalizowanemu w utrzymywaniu serwisów internetowych podmiotowi.
— Outsourcing eliminuje niebezpieczeństwo okresowego braku dostępu do serwisu. Funkcjonalność serwera wirtualnego jest lepsza niż własnego — dostawca dba o implementacje i uaktualnianie oprogramowania, bezpieczeństwo danych, kopie zapasowe, a wszystko w ramach miesięcznego abonamentu — twierdzi Olaf Gajl, dyrektor ds. hostingu, ASP i platform biznesowych TDC Internet.
Wśród przedstawicieli firm funkcjonuje przekonanie, że do zaistnienia w Internecie konieczne jest posiadanie stałego łącza i własnych urządzeń, na których umiejscowiona byłaby witryna.
— Żeby pomagać zaistnieć firmom w Internecie istnieją takie spółki jak nasza. Serwer wirtualny stanowi alternatywę dla własnej infrastruktury IT – zaznacza Piotr Kapcio, dyrektor marketingu firmy home. pl.
— Najważniejsze jest to, jakim łączem dostępowym dysponuje operator. To od jego przepustowości zależy szybkość uruchamiania serwisu — dodaje Jarosław Pudełko z firmy Ceti.
Stałe łącze umożliwia przesyłanie danych z większą prędkością niż w przypadku dostępu do Internetu za pomocą modemu. Przedstawiciele providerów podkreślają znaczenie stałego łącza dla firm, które na bieżąco aktualizują własny serwis internetowy.
— Jeżeli strona ma pełnić wyłącznie funkcje informacyjne, stałe łącze dzierżawione to zbędny wydatek. Jednak są systemy, które wymagają ciągłej aktualizacji danych, a to przy wykorzystaniu modemu jest kosztowne — zauważa Marcin Sikorski, dyrektor sprzedaży GTS Internet Partners.
Firma, która zdecyduje się na zlecenie obsługi nad serwisem internetowym podmiotowi zewnętrznemu, w ramach usługi otrzymuje na serwerze providera wydzieloną dla siebie przestrzeń tzw. serwer wirtualny. Oferty providerów zbudowane są według podobnego modelu i porównywalne cenowo. W skład podstawowego pakietu oferowanego przez firmę, której opiekę nad własnymi stronami WWW powierzyło najwięcej podmiotów, wchodzi własna domena, 50 MB dedykowanej powierzchni dyskowej, główne konto pocztowe o pojemności 50 MB i kolejne 50 MB do podziału na następne konta. Pakiet zawiera także m.in. bezpłatne aliasy pocztowe na konto główne, zabezpieczenie protokołem SSL, generowanie statystyk oglądalności serwisu, tworzenie kopii bezpieczeństwa. Za taki pakiet usług operator pobiera 600 zł rocznie.
— Według mnie, ponad 90 proc. witryn firmowych nie funkcjonuje w macierzystych firmach. Wynika to z rachunku ekonomicznego. Koszt łącza od TP SA o przepustowości 2 MB/s to wydatek rzędu 2 tys. zł miesięcznie, dodatkowo nakłady na sprzęt, jego obsługę i oprogramowanie. Łącznie utrzymanie serwera to koszt około 3 tys. zł miesięcznie — wylicza Piotr Kapcio.
Przy wyborze partnera należy zwracać uwagę na kilka parametrów.
— W przypadku usług hostingowych należy zwrócić uwagę na jakość infrastruktury, czyli pojemność serwerów, wydajność połączenia z siecią Internet, jakość urządzeń klimatyzacyjnych, zasilania oraz poziom bezpieczeństwa i obsługi serwera — mówi Olaf Gajl.
— Najważniejsza dla klienta powinna być jakość i zakres usług oraz stabilność firmy. Mniej ważne jest, jak szerokie są łącza, głównie chodzi o to, żeby łącza nie były przeciążone. Aby się o tym przekonać, wystarczy przejrzeć kilka stron prowadzonych przez daną firmę i zaobserwować szybkość ich otwierania — zauważa Zygmunt Pabian, prezes Expro.
Oprócz niezawodności i szybkości dostępu, bezpieczeństwa, stałej obecności strony WWW w Internecie, pomocy technicznej oraz możliwości redukcji nakładów inwestycyjnych, nie bez znaczenia jest możliwość rejestracji własnej domeny u niezależnego rejestratora. Pozwala to na nieprzerwane funkcjonowanie firmy pod jednym adresem, niezależnie od zmian firm utrzymujących serwis WWW.