Przedsiębiorcy z województw małopolskiego, świętokrzyskiego i podkarpackiego mogą uzyskać bezpłat- ną pomoc w punktach należących do Krajowego Systemu Usług, koordynowanego przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości, oraz w centrach Euro Info.
W tych ostatnich instytucjach przedsiębiorcy mogą zasięgnąć informacji na tematy związane z Unią Europejską. W sieci Euro Info Centre dostępne są bezpłatne broszury przedstawiające na przykład warunki prowadzenia działalności w poszczególnych krajach unijnych.
— Najczęściej firmy pytają nas o możliwości uzyskania dotacji oraz nawiązania międzynarodowych kontaktów handlowych. Mamy na ten temat wiele publikacji. Oprócz tego organizujemy również spotkania z zagranicznymi przedsiębiorcami, oraz wyjazdy na misje handlowe. Prowadzimy również katalog aktualnych ofert współpracy z całej Europy. Każdy przedsiębiorca może z nich skorzystać przez stronę internetową albo na miejscu, w naszym biurze — wyjaśnia Małgorzata Deka, konsultant krakowskiego Centrum Euro Info.
Podstawowym celem Krajowego Systemu Usług jest natomiast podnoszenie konkurencyjności polskich małych i średnich przedsiębiorstw poprzez dostarczanie im kompleksowej oferty usług.
— Mamy akredytację w zakresie usług doradczych, informacyjnych i finansowych. Jednocześnie jesteśmy też Regionalną Instytucją Finansującą. Pomagamy przedsiębiorcom w wypełnianiu wniosków o dotacje z programów pomocowych, przygotowujemy proste wnioski kredytowe, a także służymy poradą prawną. Nasza księgowa pomaga też przedsiębiorcom w prowadzeniu mikroksięgowości koniecznej przy programach i pożyczkach. Doradza też osobom, które chcą założyć firmę — podpowiada co będzie dla nich najbardziej korzystne. Mamy własny fundusz pożyczkowy, oraz ofertę innych funduszy z naszego regionu, np. Funduszu Mikro. Wszystkie sprawy staramy się załatwiać od ręki, a w przypadkach, gdy jest to konieczne, umawiamy się z przedsiębiorcą na konkretny termin — opowiada Jolanta Wiśniowska, kierownik Rzeszowskiej Agencji Rozwoju Regionalnego.
Członkowie Krajowego Systemu Usług są podmiotami nie działającymi dla zysku. Obecnie w systemie funkcjonuje blisko 140 organizacji. KSU jest systemem otwartym.
