Polacy najchętniej kupują w internecie m.in.: prezenty, gadżety, gry komputerowe oraz książki, filmy i muzykę, sprzęt RTV i AGD oraz telefony komórkowe. Natomiast po artykuły spożywcze nadal wolimy wybrać się do sklepu. Deklaruje tak 95 proc. badanych.
Tradycyjne zakupy preferują konsumenci poszukujący: chemii gospodarczej i kosmetyków (73 proc.), roślin i artykułów ogrodniczych (72 proc.) oraz mebli (68 proc.). Tak wynika z badania PayU, przeprowadzonego na ponad tysiącu użytkowników Allegro deklarujących dokonywanie zakupów także w sklepach internetowych poza tą platformą.
Polscy konsumenci w ciągu ostatniego roku w sieci najczęściej kupowali gry komputerowe (55 proc. kupujących wskazało internet jako jedyny kanał zakupu tego rodzaju produktów), sprzęt komputerowy (44 proc.), filmy i muzykę (42 proc.) oraz książki (40 proc.).
Inicjatorzy badania zwracają jednak uwagę, że choć większość badanych woli kupno artykułów spożywczych w tradycyjnym markecie, to ten segment rynku ma szansę na zaistnienie w e-commerce. W ubiegłym roku co dziesiąty respondent zamówił bowiem w sieci produkty z kategorii delikatesy spożywcze (np. miód, wino, produkty do sushi), a 6 proc. nabyło w ten sposób m.in. pieczywo, warzywa czy wędliny.
Pisaliśmy już o tym, że choć z obserwacji branży spożywczej i statystyk wynika, że Polacy nie są jeszcze do końca przekonani do robienia zakupów online z dostawą do domu, ale coraz częściej wypróbowują tę usługę. Według prognoz PMR — Perceptive Market Research do 2014 r. rynek internetowych zakupów spożywczych w Polsce ma wzrosnąć do ok. 450 mln zł, czyli ponad dwukrotnie. Są też branże, które radzą sobie dobrze zarówno w handlu tradycyjnym, jak i internetowym i czerpią zyski z obu kanałów sprzedaży.
Na przykład sklepy oferujące różnego rodzaju gadżety, odzież i obuwie. Podobna sytuacja dotyczy RTV/ AGD, który jest najbardziej dochodowym segmentem w polskime-commerce. W ciągu ostatniego roku kupujący równie chętnie odwiedzali sklepy tradycyjne, jak i internetowe oferujące tego rodzaju asortyment, a 31 proc. badanych odpowiedziało nawet, że skorzystało w tym czasie z obu kanałów sprzedaży.
— Pod koniec ubiegłego roku sklepy internetowe otworzyły m.in. sieci Media Markt i Saturn. To wyraźny znak, że segment RTV/AGD zwraca coraz większą uwagę na klienta internetowego. Można to także zauważyć w aktualnych kampaniach reklamowych, które skupiają się w dużej mierze na dotarciu do e-konsumentów. Spodziewamy się w związku z tym stałego wzrostu udziału zakupów online w ogólnej wartości sprzedaży sklepów z branży RTV/ AGD — komentuje Wojciech Czajkowski z PayU.