W lutym 2003 roku Grupa Chemii Gospodarczej, należąca do Inco-Veritas, otrzymała certyfikat jakości ISO 9001:2000. Jest to już czwarty certyfikat zarządzania jakością ISO uzyskany przez Inco-Veritas w ciągu trzech ostatnich lat. W skład grupy wchodzą 4 zakłady: w Górze Kalwarii, Krakowie, Suszu i Borowie.
Opinia dyrektorów tych zakładów jest zgodna: ISO to narzędzie zwiększające sprzedaż, ułatwiające wejście na rynki zagraniczne i poprawiające wizerunek firmy w oczach klientów.
— Liczę na to, że otrzymanie certyfikatu ISO pozwoli na łatwiejsze zdystansowanie się od coraz silniejszej konkurencji w naszej branży, w której bardzo śmiało poczynają sobie firmy zagraniczne — mówi Krzysztof Bacia, członek zarządu Inco-Veritas.
Dotychczas stosunkowo niewiele przedsiębiorstw branży chemicznej może wylegitymować się certyfikatem ISO. W przypadku grupy Inco-Veritas ważne jest również to, że czynny udział w procesie certyfikacyjnym brali sami pracownicy. Własnymi siłami opracowano niezbędne dokumenty, które są podstawą działania certyfikowanego systemu zarządzania jakością. Dyrekcja uznała, że jeśli pracownicy sami włożą wysiłek w te opracowania, łatwiej będzie wdrażać zawarte w nich zasady, niż gdyby zostały one narzucone przez zewnętrznych konsultantów. Prace nad wdrożeniem systemu zarządzania jakością i jego certyfikacją trwały 8 miesięcy.
— Certyfikat pomoże nam w kontaktach z odbiorcami nie tylko naszego najpopularniejszego produktu — płynu do mycia naczyń Ludwik, ale i innych wyrobów, takich jak nawozy i komponenty dla przemysłu spożywczego oraz farmaceutycznego. Dla tych odbiorców, potwierdzona certyfikatem dbałość o jakość każdej partii towaru oraz prowadzenie ścisłej dokumentacji całego procesu produkcji ma duże znaczenie —twierdzi Krzysztof Bacia.